Отзыв: Транспортная компания Vozovoz (Россия, Санкт-Петербург) - Халатность сотрудников
Достоинства: Удобно оформлять через сайт
Недостатки: Халатность или обман сотрудников при определении габаритов груза
Сегодня отправляла компанией Возовоз посылку из СПб (терминала) в Энергодар. Удивило то, что стоимость при оформлении через сайт была одна (порядка 2500 руб.), а в офисе насчитали 4930 руб. Один фактор я выявила на месте, был неверно указан вес коробки 3 кг вместо 2,7 кг. Попросила перевесить и вес был исправлен (но на стоимость это не повлияло!). Только дома увидела, что и размеры коробки были взяты с потолка, поэтому объем получился 0,03 куб. м вместо 0,013 куб. м. Это что, некомпетентность сотрудника или его сознательная подтасовка, авось клиент не заметит?! Сегодня отправила претензию в компанию с просьбой пересчитать стоимость отправки. Посмотрим насколько им важна репутация. Заказ N 230450985
Время использования | 08.06.2023 |
Стоимость | 4930 ₽ |
Год посещения | 2023 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Северо-Западный федеральный округ |
Район | Санкт-Петербург |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Улица | 1й Бадаевский проезд, п. Шушары, Пушкинский р-н СПб |
Дом № | 11 |
Общее впечатление | Халатность сотрудников |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву3