Спасибо Вам за ответ. При оформлении отправитель выбрал тариф "Экспресс склад-склад" со сроками доставки 2-4 рабочих дня без учета дня приёма отправления, выходных и праздничных дней. Плановая дата доставки приходилась на 21.06. Срок доставки озвучивается при отправлении и указывается на нашем сайте www.cdek.ru при отслеживании. Заказ был доставлен 22.06, срок был нарушен на 1 рабочий день. Извините, пожалуйста, за увеличение срока.
Согласно нашему Регламенту оказания курьерских услуг, компенсация составляет 15% от стоимости услуги по доставке за каждый рабочий день просрочки, но не более стоимости услуг и составит по Вашему заказу 361,50 рублей. Компенсацию может получить отправитель в офисе отправления по паспорту, так как он оплачивал услуги доставки.