Отзыв: Дом русской косметики - институт косметологии и визажного искусства (Россия, Москва) - Не рекомендую
Достоинства: Большое количество услуг, обучений
Недостатки: Халатное отношение к моделям. Находясь в качестве модели, заметила, что преподаватель не всегда контролировал технику ученика. Сама бы не пошла обучаться
Хочу оставить отзыв о сегодняшней работе ДРК.
Пришла моделью на проф очищение. Записалась через приложение, где не было написано иметь макияж.
Когда преподаватель увидела меня без косметики, она сказала: почему без косметики? (Хотя кроме меня было несколько человек тоже без). И стала подходить и давать всем тушь, чтобы накраситься. Я сказала, что у меня аллергия, на что она ответила: супрастин дадим. Я сказала, не буду наносить тушь, она встала и закричала: мне другую модель искать?
Собственно, я очень пожалела, что не ушла в этот момент, моя ошибка. Далее она подошла и сама начала тыкать тушью мне в глаза.
Ужасное отношение к моделям. Я врач по образованию, хотела освоить новые навыки в ДРК, но теперь не хочу. Есть коллеги, которые приезжают в Москву специально обучаться разным техникам, советовать ДРК не буду.
Пишу это исключительно, чтобы вы (контроль качества, если он есть И так далее) поговорил с сотрудником. Так поступать непрофессионально.
Фото своей реакии я прикреплю. Такая бывает практически на любую тушь-аллергический конъюнктивит.
Спасибо за внимание
(После того, как свой отзыв выше я им написала лично, и они проигнорировали, не написав НИЧЕГО - сухое молчание, я решила опубликовать тут)
Пришла моделью на проф очищение. Записалась через приложение, где не было написано иметь макияж.
Когда преподаватель увидела меня без косметики, она сказала: почему без косметики? (Хотя кроме меня было несколько человек тоже без). И стала подходить и давать всем тушь, чтобы накраситься. Я сказала, что у меня аллергия, на что она ответила: супрастин дадим. Я сказала, не буду наносить тушь, она встала и закричала: мне другую модель искать?
Собственно, я очень пожалела, что не ушла в этот момент, моя ошибка. Далее она подошла и сама начала тыкать тушью мне в глаза.
Ужасное отношение к моделям. Я врач по образованию, хотела освоить новые навыки в ДРК, но теперь не хочу. Есть коллеги, которые приезжают в Москву специально обучаться разным техникам, советовать ДРК не буду.
Пишу это исключительно, чтобы вы (контроль качества, если он есть И так далее) поговорил с сотрудником. Так поступать непрофессионально.
Фото своей реакии я прикреплю. Такая бывает практически на любую тушь-аллергический конъюнктивит.
Спасибо за внимание
(После того, как свой отзыв выше я им написала лично, и они проигнорировали, не написав НИЧЕГО - сухое молчание, я решила опубликовать тут)
| Год посещения | 2023 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Москва |
| Город или поселок | Москва |
| Улица | Большая татарская |
| Дом № | 35с3 |
| Общее впечатление | Не рекомендую |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву5
Для того, чтобы разобраться в ситуации, необходимо понять в какой день и в какое время Вы были в качестве модели на занятии по очищеню. Пожалуйста, сообщите эту информацию в отдел контроля качества на почту wsr@cosmeticru.com
Мы сожалеем, что вы расстроены, и провели подробное расследование инцидента. Ваши слова не соответствуют действительности:
1) В боте для записи указано «Обязательное требование для модели — приходить на процедуру с легким макияжем (тон, тушь, пудра)»., это напоминание отправляется в Вотсап последним, после подтверждения записи. Переписка с моделями сохраняется в CRM, вы также получили это напоминание.
2) Мы опросили студентов группы, педагога и других моделей — все они утверждают, что педагог общался с вами вежливо, голос на вас не повышал. Педагог предложил нанести макияж, либо покинуть аудиторию и дать нам возможность пригласить другую модель, которая согласна нанести макияж. После этого вы сами нанесли тушь на глаза одноразовой кистью, тушь и кисть вам предоставил педагог.
3) Перед началом процедуры студенты проводят опрос волонтеров о противопоказаниях. Студент задал вам вопрос о наличии у вас аллергий, вы ответили, что аллергии у вас нет. Это подтверждается записями в процедурной карте студента, заполненной на занятии, а также словами студента и педагога.
Ни во время процедуры, ни после ни педагог, ни студент не зафиксировали у вас аллергических реакций. Аллергический конъюнктивит развивается достаточно быстро, его невозможно не заметить. Процедура (от момента нанесения туши до момента завершения процедур очищения) продолжалась почти час, вы покинули аудиторию без признаков аллергии.
Обращаю ваше внимание на то, что учебные процедуры проводятся, в первую очередь, для обучения студентов. Для участия в них волонтеры должны выполнять определенные требования. Если эти требования вам не подходят — вы можете обратиться в салон красоты и пройти там процедуры на комфортных для вас условиях, на платной основе.