Очень не клиентоориентированный сервис. Курьер опоздал на 30 минут, за это время опоздания никто в поддержке не брал телефон, операторы не отвечали в чате.
Когда наконец привезли подукты, то все товары были свалены в одну кучу, набиты в пакет донельзя, Пятерочка не знает про товарное соседство: нельзя класть бытовую химию и продукты в один пакет! Шоколадки, йогурты, и всё то, что может легко раздавиться другими тяжёлыми товарами - сборщики кладут вниз пакета, как итог - все подавленное.
Насчёт свежести тоже все очень грустно: хлеб и булочки трёхдневной давности. Неужели сборщики сами бы себе такое купили? Нет, конечно, зато людям на доставку сбагривают.
Операторы поддержки - работают плохо, отвечают в чате спустя 10 часов после запроса! Деньги за испорченные товары не возвращают и очень долго спорят с клиентами лишь бы не помогать!
Вот такой ужасный сервис! Больше доставку в пятерочке заказывать не будем.