07 июня 2023 года я пришла в ТЦ "Облака" (Москва, Ореховый бульвар). Хотела купить обувь. На коробках стоял белый ботинок, он мне понравился и размер оказался мой.

Я померила, меня все устроило. Но никто из персонала не смог найти мне второй ботинок! Дамы на кассе на мой вопрос "Кто мне может помочь найти второй башмак?" ответили "Никто". Увидев мой удивленный взгляд, сказали, что у них в зале нет консультанта, и чтобы я обратилась к охраннику (???). Я нашла в зале женщину в униформе магазина (мне сказали потом, что это заведующая) и охранника. Женщина просканировала ботинок, подтвердила, что мой размер есть и велела мужчине найти. Он мне ботинок не нашел. На мой вопрос "как же мне купить ботинки?" он посоветовал выбрать "что-то другое" (!!!) Я считаю, что подобная "работа" персонала просто отвратительна. Никогда в жизни не сталкивалась с ситуацией, когда работники не могут найти половину товара, не знают, где и что у них лежит! Я оставила жалобу, но ответа от администрации магазина так и не последовало. Теперь обхожу эти магазины стороной, мне не нужны отрицательные эмоции.