1
Отзыв рекомендуют 4 3

Отзыв: Электронный кошелек QIWI - Не видетесь на этот кошелёк это мошенники

Достоинства: г... банк
Недостатки: Мошенники
Мой кошелёк заблокировали без причино, а там находились деньги, которые я пыталась вывести, но служба поддержки отягивали время, и денамили меня, говорив чтоб я им выслала все документы что этот номер предназначен мне а не кому то другому, после предоставления всех документов, они меня начали динамить, когда завала вопрос они жди ваш вопрос решают и вы в очереди. На основании чего эти мошенники запрашивают мои данные и селфи с паспортом не понятно. Хотя я являюсь полноценным владельцем данного номера. А сейчас звоня к ним они попросту сбрасывают его!!! Короче это г... банк, не вздумайте открывать там счёт, и переводить туда деньги. Потом вы просто их не вернёте. Я уже это ощутила на собственном опыте.
Год пользования услугами 2023
Общее впечатление Не видетесь на этот кошелёк это мошенники
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

qiwi-russia
Официальный представитель
Здравствуйте.

Мы никогда не блокируем кошельки без веской причины. Когда у системы есть подозрения к операциям на кошельке, мы обязаны временно ограничить доступ до выяснения всех обстоятельств согласно п 6.5 нашей оферты. Для разблокировки необходимо оставить заявку в нашу поддержку, если с кошельком всё в порядке, то блокировку быстро снимут.

Отметим, что регламенты блокировок мы устанавливаем в соответствии с рекомендациями ЦБ РФ, игнорировать их нельзя.

Надеемся, что все ограничения с вашего кошелька уже сняты, а если нет — подскажите номер обращения, обязательно во всем разберёмся.
Аноним5445727
До сих пор блокировка не снята. Не надо врать.
qiwi-russia
Официальный представитель
Здравствуйте. Вы так и не подсказали нам номер вашего обращения, чтобы мы могли помочь.