Подарили сертификат на крупную сумму. При покупке предупредили о том, что сертификат действует только в этом конкретном магазине. Сначала пришла очно в магазин выбрать себе подарок по сертификату, а оказалось, что я могу погасить только полностью всю сумму с сертификата, т. е. остаток сгорает. У самих же на официальном сайте написано, что можно перевести остаток сертификата в бонусные баллы, но сотрудники магазина в первый раз об этом слышали. Ушла без подарка.

Дубль два. Решила заказать на сайте сразу на всю сумму. Пришла выкупать свой заказ. Оказалось, что изделия упали в разные заказы (потому что их привозили из разных магазинов) и они не могут пробить два заказа по одному чеку (хотя на все изделия я оформляла заказ в одно время). Ушла без подарка (2).

Магазин совершенно не держится за клиентов и не предупреждает полностью об условиях покупки (конкретно в моем случае покупки сертификата). Сотрудники не в курсе своих же условий работы, которые написаны на официальном сайте. Не рекомендую покупку сертификатов в первую очередь, а просто покупать что-то там уже не хочу. Осадок неприятный.