Отзыв: Транспортная компания "Автотрейдинг" (Россия, Москва) - ПОТЕРЯЛИ ПОСЫЛКУ!
Достоинства: пока ни одного плюса не увидел
Недостатки: Безразличие, сотрудники дают противоречивую друг другу информацию.
Посылка из Перми должна была быть доставлена в Москву на терминал возле м. Комсомольская. Данный филиал давно закрыт, но при приёмке посылки в Перми об этом не сообщили. Начиная с 3 ноября посылка находится в Ногинске, оповестить об этом сотрудники так же не посчитали нужным. Предлагают либо самому ехать в Ногинск, либо ждать НЕОПРЕДЕЛЁННОЕ время, когда у них наполнится машина для перевозки посылки на другой терминал. Наполняется она уже две недели и не отрицают того факта, что это может продолжаться ещё дольше и никаких, даже примерных сроков не говорят (законно ли это?). При общении через чат на сайте и через электронную почту отвечают не на все письма, некоторые вопросы просто игнорируют.
Продолжение истории:
По моей просьбе отправитель поменял получателя, на человека, живущего рядом с Ногинском. По предварительной договорённости с автотрейдингом о том, что человек заберёт её в Ногинске. Но как только получатель сменился, сотрудники вопреки нашей договорённости отправляют посылку в МОСКВУ!!!
Сейчас груз потерян и находится в поиске.
Посылка № прм-01552 до сих пор не получена.
Продолжение истории:
По моей просьбе отправитель поменял получателя, на человека, живущего рядом с Ногинском. По предварительной договорённости с автотрейдингом о том, что человек заберёт её в Ногинске. Но как только получатель сменился, сотрудники вопреки нашей договорённости отправляют посылку в МОСКВУ!!!
Сейчас груз потерян и находится в поиске.
Посылка № прм-01552 до сих пор не получена.
Страна | Россия |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | ПОТЕРЯЛИ ПОСЫЛКУ! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1