1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Транспортная компания "Автотрейдинг" (Россия, Москва) - ПОТЕРЯЛИ ПОСЫЛКУ!

Достоинства: пока ни одного плюса не увидел
Недостатки: Безразличие, сотрудники дают противоречивую друг другу информацию.
Посылка из Перми должна была быть доставлена в Москву на терминал возле м. Комсомольская. Данный филиал давно закрыт, но при приёмке посылки в Перми об этом не сообщили. Начиная с 3 ноября посылка находится в Ногинске, оповестить об этом сотрудники так же не посчитали нужным. Предлагают либо самому ехать в Ногинск, либо ждать НЕОПРЕДЕЛЁННОЕ время, когда у них наполнится машина для перевозки посылки на другой терминал. Наполняется она уже две недели и не отрицают того факта, что это может продолжаться ещё дольше и никаких, даже примерных сроков не говорят (законно ли это?). При общении через чат на сайте и через электронную почту отвечают не на все письма, некоторые вопросы просто игнорируют.

Продолжение истории:
По моей просьбе отправитель поменял получателя, на человека, живущего рядом с Ногинском. По предварительной договорённости с автотрейдингом о том, что человек заберёт её в Ногинске. Но как только получатель сменился, сотрудники вопреки нашей договорённости отправляют посылку в МОСКВУ!!!
Сейчас груз потерян и находится в поиске.

Посылка № прм-01552 до сих пор не получена.
Страна Россия
Город или поселок Москва
Общее впечатление ПОТЕРЯЛИ ПОСЫЛКУ!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Хочунаморе
Вот ужас какой. У меня ситуации ничем не лучше. Отправили из Челябинска, потом в Москве перегрузили и вот с 01.02.2015 груз все ещё числится в пути. Пункт выдачи в нашем городе закрыт по техническим причинам. Кто будет выдачать посылку и когда? Я реально в шоке.