Добрый день всем.
Мое негодование на столько велико, что в этот раз я даже зарегистрировалась на отзовике в первый раз.

НИКОГДА не связывайтесь с хМейл.

03.07.2023 мною через сайт Авито был оформлен заказ из города Москвы в город Ростов-на-Дону. Оплачена и выбрана доставка через поставщика Boxberry, номер 00001919386**. 04.07.2023 появились данные о отправке данного товара. Далее, в течение недели информация не обновлялась. В приложении Boxberry статус не изменялся, где именно находился все это время товар - было неизвестно. 10.07.2023 за день до крайней указанной даты доставки, я связалась с продавцом и несколько раз с вашей горячей линией. Лишь с четвёртой или пятой попытки выяснилось, что вы без ведома ПОКУПАТЕЛЯ, который оплачивает определённый тип доставки - предложили в приложении продавцу отправить товар через хMail. Что он и сделал, не разобравшись в ситуации. На каком основании???

После этого был выяснен внутренний номер заказа в хMail: 00004787056. Товар поступил в Ростов-на-Дону ещё 10.07 в 9:17. Далее статус изменили 10.07 в 13:12 на доставку в ПВЗ.
На 14.07 имеем:
1. Срыв доставки. Вместо 11.07 он стал 15.07, но и завтра я посылку не дождусь, давайте будем честными.
2. Выясняется, что товар не просто доезжает от хMail сразу в Boxberry, а катается по городу уже четвёртые сутки и даже не доставлен в ПВЗ конечной компании, которая находится на ул. Стачки, г. Ростова-на-Дону. Хотя к чему эти внутренние перевозки внутри одного города - не ясно.
3. Неработающая горячая линия хMail. При этом на горячей линии Авито мне постоянно говорят: а они к нам не относятся, мы не знаем!
4. При запросе на горячую линию/почту Авито поддержки - получена лишь отписка БЕЗ сроков доставки.
Если не дай бог вы ещё хоть раз замените мне доставщика без моего ведома - я не поленюсь и подам на вас в суд. Потому что только суды (к сожалению) заставляют корпорации хоть немного задуматься.