Отзыв: Авито доставка сберлогистикой - ужасно бесит. терпеть не могу пользоваться. бомбануло просто)
Достоинства: + посылки доходят
Недостатки: - постоянные очереди - долгая отправка - долгие тирады о том что мне жиненнонеобходима карточка сбера - долгая доставка
Я часто пользуюсь сервисом авито-доставка и самым моим нелюбимым способом отправления является отправка именно сберлогистикой.
Сначала расскажу суть в чем заключается авито-доставка сберлогистикой, а потом уже расскажу почему она мне не нравится)
Итак, суть проста: продавец продает товар на авито, а покупатель, находящийся в другом городе (кстати, у меня был случай именно со сберлогистикой что заказали товар из моего города - вот людям заняться нечем) заказывает товар, разрешенный к перевозке, оплачивает сам товар и его доставку и ждет. Сервис авито резервирует средства со счета покупателя.
Продавец отправляет товар в упакованном виде (можно и в неупакованном - в сбере помогут упаковать, но на особую надежность упаковки полагаться не стоит - у них только пакеты, максимум - коробки), сбер принимает посылку, транспортирует ее (не знаю какими силами) до ближайшего офиса сбера у покупателя. Ну а покупатель сидит ждет пока посылка придет в нужный ему офис сбера.
Собственно, получив товар, сервис авито перечисляет забронированные средства за вычетом комиссии, ну и разумеется, за вычетом доставки сберлогистикой.
Итак, минусы.
По моему опыту, сберлогистика - самая длительная отправка и самая длительная доставка. Реально, у нас даже почта быстрее работает!!
Сберлогистика - это отправка через банк. Сбербанк. А я, так уж сложилось исторически (после прохождения практики в сбере еще будучи студенткой), ненавижу сбербанк...
И ходить туда, сами понимаете, терпеть не могу.
Почему? Все просто: Я отправляю посылку (как же хочется матов добавить), а они начинают:
1) "Паспорт, посмотрите на меня, снимите очки", как будто я к ним миллион пришла снимать!! Але, я тут шарф за 200 рублей отправляю, чего вам от меня надо??...
2) Дальше поиск меня как клиента банка. Это время. Тик-так, тик-так. Я уже сразу прихожу и с ходу говорю: "Я не клиент вашего банка". Дальше начинается один из вариантов:
2.1) Тирада о том что: "Как это вы не клиент нашего банка? Неужели у вас даже карточки нет? Как вы живете без карточки?" Ну охренеть, простите, у нас только сбер - всевеликий держатель пластика. Остальные бересту рассылают!!!
2.2) Обязательная тирада о том, что: "Вы можете оформить карту, оплачивать ею в магзинах товары (серьезно? я-то думала ее на ужин съесть!), оплачивать ЖКХ (вот тут просто шок-контент! Серьезно? ЖКХ? С карточки?? Уххх, захватывает дух!)
2.3) Почему у вас на авито одно имя а в паспорте другое?... Ну если ты тупая не понимаешь что мне так удобно - звонит телефон и с того конца провода раздается: Здравствуйте, Оля (ну например, я на авито Оля) - я знаю что телефон взяли на авито! Или там здравствуйте, Вика (а вот на юле я Вика) - тоже понятно откуда звонок... Лайфхак, не благодарите...
2.4) У вас даже счета нет?... Без комментариев.
Но больше всего бесит то, что даже несмотря на то что вы Оля, по паспорту - Марина, отправить посылку, например, за Ирину вы не сможете. Вот только конкретно продавец может отправить товар. Это ужасно неудобно! К слову, почта и иксмейл, а также боксберри, DPD - все принимают по паспорту посылки за другого человека! Поясняю: вот у меня заказали шарф, а муж взял и отнес этот несчастный шарф вместо меня со своим паспортом! Ну в чем проблема-то?...
А еще очень раздражает вот этот банковский напускной вид. Але, ты простой операционист, чего ты смотришь на меня, будто ты директор этого банка! Я работала в банке. У меня никогда не было такого пренебрежительного взгляда на клиента, как бы он не выглядел и кем бы он ни был. Он - клиент. Все!
В общем, крайне не люблю и очень не советую. Знаю что в сбербанке технологии и все такое, но простой поход в этот банк всегда портит мне настроение.
Не рекомендую. Поставлю два. Ибо, посылки все же доходят.
Благодарю всех за внимание!
Сначала расскажу суть в чем заключается авито-доставка сберлогистикой, а потом уже расскажу почему она мне не нравится)
Итак, суть проста: продавец продает товар на авито, а покупатель, находящийся в другом городе (кстати, у меня был случай именно со сберлогистикой что заказали товар из моего города - вот людям заняться нечем) заказывает товар, разрешенный к перевозке, оплачивает сам товар и его доставку и ждет. Сервис авито резервирует средства со счета покупателя.
Продавец отправляет товар в упакованном виде (можно и в неупакованном - в сбере помогут упаковать, но на особую надежность упаковки полагаться не стоит - у них только пакеты, максимум - коробки), сбер принимает посылку, транспортирует ее (не знаю какими силами) до ближайшего офиса сбера у покупателя. Ну а покупатель сидит ждет пока посылка придет в нужный ему офис сбера.
Собственно, получив товар, сервис авито перечисляет забронированные средства за вычетом комиссии, ну и разумеется, за вычетом доставки сберлогистикой.
Итак, минусы.
По моему опыту, сберлогистика - самая длительная отправка и самая длительная доставка. Реально, у нас даже почта быстрее работает!!
Сберлогистика - это отправка через банк. Сбербанк. А я, так уж сложилось исторически (после прохождения практики в сбере еще будучи студенткой), ненавижу сбербанк...
И ходить туда, сами понимаете, терпеть не могу.
Почему? Все просто: Я отправляю посылку (как же хочется матов добавить), а они начинают:
1) "Паспорт, посмотрите на меня, снимите очки", как будто я к ним миллион пришла снимать!! Але, я тут шарф за 200 рублей отправляю, чего вам от меня надо??...
2) Дальше поиск меня как клиента банка. Это время. Тик-так, тик-так. Я уже сразу прихожу и с ходу говорю: "Я не клиент вашего банка". Дальше начинается один из вариантов:
2.1) Тирада о том что: "Как это вы не клиент нашего банка? Неужели у вас даже карточки нет? Как вы живете без карточки?" Ну охренеть, простите, у нас только сбер - всевеликий держатель пластика. Остальные бересту рассылают!!!
2.2) Обязательная тирада о том, что: "Вы можете оформить карту, оплачивать ею в магзинах товары (серьезно? я-то думала ее на ужин съесть!), оплачивать ЖКХ (вот тут просто шок-контент! Серьезно? ЖКХ? С карточки?? Уххх, захватывает дух!)
2.3) Почему у вас на авито одно имя а в паспорте другое?... Ну если ты тупая не понимаешь что мне так удобно - звонит телефон и с того конца провода раздается: Здравствуйте, Оля (ну например, я на авито Оля) - я знаю что телефон взяли на авито! Или там здравствуйте, Вика (а вот на юле я Вика) - тоже понятно откуда звонок... Лайфхак, не благодарите...
2.4) У вас даже счета нет?... Без комментариев.
Но больше всего бесит то, что даже несмотря на то что вы Оля, по паспорту - Марина, отправить посылку, например, за Ирину вы не сможете. Вот только конкретно продавец может отправить товар. Это ужасно неудобно! К слову, почта и иксмейл, а также боксберри, DPD - все принимают по паспорту посылки за другого человека! Поясняю: вот у меня заказали шарф, а муж взял и отнес этот несчастный шарф вместо меня со своим паспортом! Ну в чем проблема-то?...
А еще очень раздражает вот этот банковский напускной вид. Але, ты простой операционист, чего ты смотришь на меня, будто ты директор этого банка! Я работала в банке. У меня никогда не было такого пренебрежительного взгляда на клиента, как бы он не выглядел и кем бы он ни был. Он - клиент. Все!
В общем, крайне не люблю и очень не советую. Знаю что в сбербанке технологии и все такое, но простой поход в этот банк всегда портит мне настроение.
Не рекомендую. Поставлю два. Ибо, посылки все же доходят.
Благодарю всех за внимание!
Год пользования услугами | 2023 |
Общее впечатление | ужасно бесит. терпеть не могу пользоваться. бомбануло просто) |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву46
а уж сколько всего продала - и не счесть) мелочь, а приятно
сбер[цензура] (иначе не назовешь, я вообще сбер терпеть ненавижу и желаю ему развалиться, и это очень обоснованно!!!!) пришлось пользоваться один раз, когда еще был инет-магазин ГУДС, который выкупил сбер, везде, [цензура], свои щупальца запустит…
так вот они так мне задержали, что кроме мата даже вообще в , казалось бы, стороннюю фирму слов не осталось
и да, эти щупальца везде раздражают…
Банк? Так займись банковскими делами, что ты лезешь везде…
они до сих пор не дают возможности работы со счетом, если карта просрочилась, а новую не получил
это то, что я знаю, так как сама ушла от них в 2021 году еще
А…еще ж Халва есть.
Но мне бы тут за своими успеть, еще за родительскими следить - крыша поедет))
и моя на Ламоде обитает
И посылку один раз тоже заставили упаковывать самой))