2
Отзыв рекомендуют 111 46

Отзыв: Авито доставка сберлогистикой - ужасно бесит. терпеть не могу пользоваться. бомбануло просто)

Достоинства: + посылки доходят
Недостатки: - постоянные очереди - долгая отправка - долгие тирады о том что мне жиненнонеобходима карточка сбера - долгая доставка
Я часто пользуюсь сервисом авито-доставка и самым моим нелюбимым способом отправления является отправка именно сберлогистикой.

Сначала расскажу суть в чем заключается авито-доставка сберлогистикой, а потом уже расскажу почему она мне не нравится)

Итак, суть проста: продавец продает товар на авито, а покупатель, находящийся в другом городе (кстати, у меня был случай именно со сберлогистикой что заказали товар из моего города - вот людям заняться нечем) заказывает товар, разрешенный к перевозке, оплачивает сам товар и его доставку и ждет. Сервис авито резервирует средства со счета покупателя.


Продавец отправляет товар в упакованном виде (можно и в неупакованном - в сбере помогут упаковать, но на особую надежность упаковки полагаться не стоит - у них только пакеты, максимум - коробки), сбер принимает посылку, транспортирует ее (не знаю какими силами) до ближайшего офиса сбера у покупателя. Ну а покупатель сидит ждет пока посылка придет в нужный ему офис сбера.

Собственно, получив товар, сервис авито перечисляет забронированные средства за вычетом комиссии, ну и разумеется, за вычетом доставки сберлогистикой.

Итак, минусы.

По моему опыту, сберлогистика - самая длительная отправка и самая длительная доставка. Реально, у нас даже почта быстрее работает!!

Сберлогистика - это отправка через банк. Сбербанк. А я, так уж сложилось исторически (после прохождения практики в сбере еще будучи студенткой), ненавижу сбербанк...
И ходить туда, сами понимаете, терпеть не могу.

Почему? Все просто: Я отправляю посылку (как же хочется матов добавить), а они начинают:
1) "Паспорт, посмотрите на меня, снимите очки", как будто я к ним миллион пришла снимать!! Але, я тут шарф за 200 рублей отправляю, чего вам от меня надо??...
2) Дальше поиск меня как клиента банка. Это время. Тик-так, тик-так. Я уже сразу прихожу и с ходу говорю: "Я не клиент вашего банка". Дальше начинается один из вариантов:
2.1) Тирада о том что: "Как это вы не клиент нашего банка? Неужели у вас даже карточки нет? Как вы живете без карточки?" Ну охренеть, простите, у нас только сбер - всевеликий держатель пластика. Остальные бересту рассылают!!!
2.2) Обязательная тирада о том, что: "Вы можете оформить карту, оплачивать ею в магзинах товары (серьезно? я-то думала ее на ужин съесть!), оплачивать ЖКХ (вот тут просто шок-контент! Серьезно? ЖКХ? С карточки?? Уххх, захватывает дух!)
2.3) Почему у вас на авито одно имя а в паспорте другое?... Ну если ты тупая не понимаешь что мне так удобно - звонит телефон и с того конца провода раздается: Здравствуйте, Оля (ну например, я на авито Оля) - я знаю что телефон взяли на авито! Или там здравствуйте, Вика (а вот на юле я Вика) - тоже понятно откуда звонок... Лайфхак, не благодарите...
2.4) У вас даже счета нет?... Без комментариев.

Но больше всего бесит то, что даже несмотря на то что вы Оля, по паспорту - Марина, отправить посылку, например, за Ирину вы не сможете. Вот только конкретно продавец может отправить товар. Это ужасно неудобно! К слову, почта и иксмейл, а также боксберри, DPD - все принимают по паспорту посылки за другого человека! Поясняю: вот у меня заказали шарф, а муж взял и отнес этот несчастный шарф вместо меня со своим паспортом! Ну в чем проблема-то?...

А еще очень раздражает вот этот банковский напускной вид. Але, ты простой операционист, чего ты смотришь на меня, будто ты директор этого банка! Я работала в банке. У меня никогда не было такого пренебрежительного взгляда на клиента, как бы он не выглядел и кем бы он ни был. Он - клиент. Все!

В общем, крайне не люблю и очень не советую. Знаю что в сбербанке технологии и все такое, но простой поход в этот банк всегда портит мне настроение.

Не рекомендую. Поставлю два. Ибо, посылки все же доходят.

Благодарю всех за внимание!
Год пользования услугами 2023
Общее впечатление ужасно бесит. терпеть не могу пользоваться. бомбануло просто)
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву46

Я -Алена
ужас…не знала, что и такое есть
largida
чего только нет)
Марина Пунько
Ну и дела, с авито никогда не связывалась
largida
так-то прикольная штука - столько всего ненужного там можно продать)) Ну и купить очень нужное)))
Марина Пунько
Хаха, ненужное выкидывала, нужное покупала новое, на авито только в командировках иногда квартиры снимали
largida
ну, я за рациональное потребление) раньше тоже выкидывала, теперь жалею - можно было отдать/продать… планету жалко.
а уж сколько всего продала - и не счесть) мелочь, а приятно
Натали3557
я тоже через авито продаю б у вещи из разных категорий и покупаю.
gna82
Да уж, любого бы выбесило.
largida
наверняка))
нина кожемякина
Не знаю… мне никто ничего не навязывал… Пришли посылки в зеленой коробке, упакованны были отлично. Соглашусь только с тем, что идут долго.
largida
человеческий фактор. я в разные офисы ходила. Минимум в 3 точно. На сотрудников натыкалась разных в одном офисе - мнение сложилось)
нина кожемякина
Я понимаю… каждому свое…
AlenaB88
Хуже Сбера зверя нет))) согласна. Обхожу его и все его сервисы стороной
largida
Дай пять! как говорится)))
AlenaB88
Кстати по-моему единственный банк, который берет комиссию при оплате ЖКХ. Недавно перевела маму на другой банк, она так была удивлена, что можно с карты платить без комиссий
largida
Ооооууууммм ну типа не удивлена, но епрст, и тут дерут!
AlenaB88
Они на всем дерут
Aviana
абсолютно согласна !
Aviana
каждая пипетка мнит себя клизмой… это поводу внешнего вида

сбер[цензура] (иначе не назовешь, я вообще сбер терпеть ненавижу и желаю ему развалиться, и это очень обоснованно!!!!) пришлось пользоваться один раз, когда еще был инет-магазин ГУДС, который выкупил сбер, везде, [цензура], свои щупальца запустит…
так вот они так мне задержали, что кроме мата даже вообще в , казалось бы, стороннюю фирму слов не осталось
largida
ооо, как я вас понимаю.
и да, эти щупальца везде раздражают…
Банк? Так займись банковскими делами, что ты лезешь везде…
AlenaB88
Это точно. Одно дело хорошо не могут делать, и полезли в новые проекты
Aviana
а что-то хорошее они вообще могут сделать? у них даже % берут при оплате за муниципальные услуги типа оплаты за садик…
они до сих пор не дают возможности работы со счетом, если карта просрочилась, а новую не получил
это то, что я знаю, так как сама ушла от них в 2021 году еще
AlenaB88
Я в 2017 году ушла. А тут сын в прошлом году сделали с другом себе карты (когда 14 лет исполнилось), я ее быстро закрыла - обслуживание+смс уведомления 150 рублей в месяц за детскую карту. У него сейчас тинькоф и альфа - ничего не платим, зато кэшбэк хороший каждый месяц
Aviana
не знаю и не понимаю… расчет на поколение постарше? которые думают, что нынешний сбер - это тот сбер? который украл наше бабло? а как назвать, когда клали на книжку 1000 р по тем деньгам, а по нынешним это 10 рублей… хотя если перевести в реальные деньги, то там будет 100…
AlenaB88
Многие до сих пор уверенны, что это государственный банк, а не частный
largida
к сожалению, так.
Aviana
увы… я вон маму согнать не могу… " у меня там пенсия!"… да и что, что пенсия?! куда хочешь эту пенсию повесь ныне
AlenaB88
Я научила маму, что в наше время лучше ходить по магазинам и делать заказы в интернете с другой карты, говорю получай пенсию на сбер, а потом через СБП переводи на другую по необходимости. И вот она увидела оплаты без комиссий, кэшбэк в магазинах. А сейчас ещё она wildberries осваивает, а там скидка при оплате альфа сбп. Я ей альфу сделала.
Aviana
у моей тинькоф и открытие кредитная…на кредитной у последней много "обраток"… она платит ей, а потом туда скидывает собственные средства))
А…еще ж Халва есть.
Но мне бы тут за своими успеть, еще за родительскими следить - крыша поедет))
и моя на Ламоде обитает
AlenaB88
Сначала это было непросто - убедить ее, а теперь довольная
Aviana
точно! фу…как я счастлива, что от них избавилась… надо пойти еще отозвать обработку ПД, а то достали смс-ками с кредитами, которые они не дают
largida
О, мне хоть перестали слать
Aviana
мне смс шлют…
iris5000
Странно,в Москве отправляла, не придирались к расхождению имени в профиле Авито и в паспорте. Только заставили упаковать самой посылку:).
largida
Ко мне один раз придрались) причем еще пытались указать мне, чтобы я привела в соответствие!
И посылку один раз тоже заставили упаковывать самой))
1989Aa
Хуже Сбера только …, да нет, хуже Сбера ничего нет.
largida
Полностью согласна!(
Avito
Официальный представитель
Здравствуйте. Сроки доставки могут быть увеличены из-за высокой нагрузки на службу доставки или погодных условий. Если возникают вопросы по доставке, то вы всегда можете написать нам.
largida
Здравствуйте) Так вы-то тут причем, к вам вопросов нет:) весь негатив в сторону сберлогистики…
Avito
Официальный представитель
Добавим также, что заказ может отправить ваш друг или родственник. Ему нужно назвать номер заказа и показать свой паспорт. Поэтому товар у вашего мужа должны были принять. Если столкнётесь снова с такой ситуацией при отправке заказа, напишите нам в личные сообщения здесь или в поддержку Авито через раздел Помощь адрес пункта и время посещения — разберёмся.
largida
несколько раз разворачивал сбер - сдает товар только сам отправитель!
largida
но за наводку спасибо
mapyceuka
Столкнулась с аналогичной ситуацией. Смотрят на тебя как на случайно зашедшего бича, придираются то к товару, то к упаковке товара, навязывают свои кредитные карты, по 10 раз отказывать приходится. Не приятно ходить, но если покупатель выбрал этот способ доставки, то приходится набираться смелости и идти. Очень долго еще оформляют, на почте это пара минут, в Сбере все полчаса
largida
так и есть( видимо, есть такая болезнь - сберизм… или сберенция… Или сбериодит))))
mapyceuka
сберенция - понравилось))) Ну реально достали, 2 раза уже отправляла через них и больше не хочу)