Отзыв: Сеть почтоматов Халва (Россия, Москва) - Избегайте доставки в Халву
Достоинства: Одни минусы
Недостатки: Не отдают мой заказ, и несмотря на их вину не продляют хранение.
Курьер доставил заказ в постомат Халвы 0406 днем, пришел забирать через пару часов, а постомат не работает. Служба поддержки ничего толком не сказала. На второй день постомат также не работает, но теперь они говорят, что еще 2 дня работать не будет. Так как я уезжаю то не успею забрать заказ до окочания срока хранения, а продлять больше чем на два дня они отказываются. Ужасный сервис. А что делать тем у кого что-то портящееся в заказе? Специалиста на место прислать отказываются. Разве что с монтировкой идти и искать свой заказ...
Год посещения | 2023 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Город или поселок | Москва |
Улица | Шоссейная |
Дом № | 33 |
Общее впечатление | Избегайте доставки в Халву |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Приносим Вам свои извинения! Спасибо за Ваш отзыв! Почтомат действительно был технически неисправен. 03.08.2023 почтомат отремонтировали. Работает исправно. Во время отключения почтомата срок хранения продлевается автоматически. Если было необходимо продление на длительный срок, то к сожалению, мы не можем самостоятельно продлевать срок хранения без запроса от Интернет магазина больше чем на 3 календарных дня.
Напишите пожалуйста Ваш номер заказа, обязательно разберемся в ситуации и дадим Вам обратную связь.