Здравствуйте, уважаемые читатели и читательницы. Хочу вам рассказать, как посещала поликлинику номер 219 в Москве. Была там не один раз, так что мне действительно есть, что сказать.
Итак, начну свое повествование издалека.

Но сперва должна отметить, что после ремонта эта поликлиника все-таки изменилась в лучшую сторону. Причем не только внешне, но и по содержанию.

И да, другие фотографии после ремонта я размещу ниже, в конце отзыва. А пока продолжу свой рассказ!

Что могу сказать о позитивных изменениях? Лично меня порадовало то, что полностью перешли на электронные карты, которые открываются через компьютер. А ведь раньше карты валялись прямо на столе, где на первой странице были указаны адрес, ФИО, номер телефона и некоторые другие сведения. Считаю, что эта информация является конфиденциальной и никому не должна быть доступна, за исключением сотрудников медицинской организации. Это неприемлемо, что кто-то из моих соседей может зайти в кабинет и увидеть там личную информацию в моей карточке. Я выступаю категорически против такого. Так что рада, что теперь эту проблему наконец-то решили.

Но вот раньше хамское поведение врачей здесь было нормой. Например, как-то раз одна из докторов по отношению ко мне использовала слово "рохля", которое в русском языке носит явно уничижительный оттенок. Таким образом она хотела мне сказать, что нужно больше заниматься спортом. Я, честно говоря, просто выпала в осадок в тот момент, сидела с глазами по пять копеек, что называется. Тем более что у меня нормостенический тип телосложения, обычная фигура.

Про обращение на "ты" я вообще молчу, почему-то это здесь является нормальным (хотя прикрепление к этой поликлинике автоматически означает, что ты достиг совершеннолетия).

Также особого внимания заслуживают нападки со стороны врачей в возрасте на молодежь, комментирование наших интеллектуальных способностей в негативном ключе. Считаю, что это неприемлемо с этической точки зрения.

Был еще случай, когда жаловалась доктору на то, что теряю сознание, бывает тяжело дышать. Без каких-либо дополнительных прояснений мне поставили диагноз "ВСД с паническими атаками", порекомендовав обратиться к психотерапевту. Потом я поговорила с профессиональным психотерапевтом (уже в другой клинике), который у меня почему-то панических атак не выявил (странно, не правда ли?). Причем когда я обсуждала это состояние с врачом-терапевтом из частной клиники, он мне его определил как приступ респираторной аллергии. Также мне было сказано, что, возможно, на меня негативно подействовало большое количество углекислого газа.

Врач, конечно, может подозревать разные диагнозы, но я не совсем понимаю, какое у обычного терапевта есть право их ставить в карточку. Сначала эти предположения должны быть подтверждены (ну или опровергнуты) специалистом. Тем более если речь идет о психиатрии.

С неврологами тоже отдельная история - после выхода одной из врачей в декретный отпуск попасть туда стало сложно. К счастью, потом по поводу позвоночника стало реально обратиться не только к неврологу, но и к обычному терапевту.

Взаимодействие филиалов - это тоже отдельная песня. Ранее даже был случай, когда приходилось обращаться в Департамент здравоохранения города и в Минздрав с просьбой вмешаться и как-то посодействовать разрешению возникших проблем.
Результаты исследований, проведенные в клинике, расположенной на соседней улице, до сих пор не всегда отображаются в карте.

Теперь еще прокомментирую ремонт. Действительно выглядит красиво. После ремонта поликлиника все сильнее напоминает частные клиники и продвинутые центры.
Все очень чисто, есть удобные диванчики. Повесили оригинальные эстетичные светильники.

Даже буфет появился (правда, там в основном продают какие-то дорогие булки. В целом ассортимент и цены мне напомнили Cofix). В буфете фотографировать не стала, так там было достаточно много людей. А, на мой взгляд, сам факт обращения гражданина в медицинское учреждение должен оставаться конфиденциальным. Поэтому а моем отзыве вы найдете только словесное описание буфета.

Чисто, просторно, в холле цветы. Еще номера талонов и время теперь отображается на электронном табло.

К сожалению, по-прежнему есть проблемы с задержкой времени приема. Дело в том, что чисто формально на одного пациента выделяется всего 10 минут, но фактически этого не хватает. В результате при моем последнем посещении поликлиники очередь задерживалась почти на 40 минут.

Что касается растений, то они действительно радуют глаз. Так что эту задумку полностью поддерживала. Я раньше даже смотрела какое-то интервью с девушкой-урбанистом, она говорила, что практика озеленения больничных зон очень популярная, так как зеленый цвет позитивно влияет на эмоциональное состояние больных людей.

Есть лифт, но его долго ждать, поэтому меня устраивает обычная лестница.

У входа прямо на металлических воротах повесили новые таблички.

Также появилась табличка, указывающая на то, что здесь находится пожарный проезд.

***
ВЫВОДЫ
На четырех этажах филиала покликлиника расположилось большое количество кабинетов, где принимают семейные врачи, участковые терапевты, а также узкоспециализированные профессионалы. Есть кабинеты доврачебного осмотра, процедурный, рентгенография и т. п.

Раньше здесь происходило много плохого. Если я бы писала отзыв 2-3 года назад, то вряд ли поставила бы оценку более двух звезд. Сейчас все-таки чуть-чуть ее повышу, так как атмосфера изменилась в лучшую сторону, появились полезные нововведения.
Но пока все равно еще продолжаю относиться к поликлинике настороженно. Так что опасаюсь рекомендовать.
Если у меня появится какая-то новая информация насчет этого филиала, то постараюсь вам сообщить в комментариях (или в виде дополнения к отзыву).
...
Спасибо, что прочли. Надеюсь, было интересно.
Ну а на этом временно с вами прощаюсь. Еще увидимся на "Отзовике"!