Маркет в Отраде сам по себе неплохой. И товар, и акции всё присутствует, но пресонал необходимо подбирать более подготовленный и доброжелательный.
3.08.2023г. приобретал водонагреватель для проточной воды.

20 минут я искал хотя бы одного консультанта этого отдела, но безрезультатно. Ни один работник не подошёл и не спросил, какая проблема у клиента. В конце концов нашёлся один работник, который порекомендовал водонагреватель "ATMOR", по цене 2 599р. Дома, при подключении выяснилось, что данный прибор почти никак не нагревает воду. Решили вернуть товар в маркет. На стойке возврата товара мне сказали, что поскольку нагреватель вы включали, то необходимо отдать его на экспертизу, через службу сервисного обслуживания. Где мне, молодой девушкой, было сказано, что они с этой фирмой не работают и если у меня есть желание, то я должен сделать экспертизу самостоятельно у официалов. Возникает вопрос, как я мог оценить товар не подключив его, второе: почему товар не принимают, третье: ваш персонал никак не настроен на работу с клиентом. у меня создалось впечатление, что сотрудники приходят на работу поболтать на бытовые темы, пообедать и т. д. Такого отношения к клиенту я не встречал ни в Леруа, ни в других гипермаркетах. Просто стыдно за бренд ОБИ. Кстати, товар я бросил на стойке сервиса. Позорники