Круиз теплох. Октябрьская революция с 1.08.23 по 6.08.23 Самара-Нижний Новгород-Самара. Одноместн. каюта с удобствами 320. Стоимость 53200. Удручающее впечатление от круиза( на мой отриц. отзыв на сайте турфирмы Гама перезвонил оператор тут приведу и ее слова).1-Рецепшен рабртает до 23.00 если что то случится ночью вы сами бегацте ищите матроса или звоните директору круиза. Администратор реально ничего решить не мог либо отвечал нет возможности или обратитесь к директору, даже бабушке без очков попросившей проконсультировать о экскурсиях послали к стенду с информацией, а что ответить человеку было нельзя? Оператор фирмы Гамма пояснил что девушка за стойкой не опытная и только начала работать, а мне как клиенту что за дело до этого? Я должен получать квалифицированую информацию от администратора.

2- Шлюпачная палуба кулера нет, на остальных палубах из обоих кранов в кулере идет холодная вода, кипяток можно набрать лишь из титана на главной палубе( сам титан жутковатого вида плюс из под крана на вертушку сочился кипяток пока не обратился к дирек. круиза не устранили, обращение на рецепшен были без результата) Оператор фирмы скащал что в курсе этих проблем но в этом году нет возможности их решить. Тоесть проблема с подключением кулеров неразрешимая проблема абсурд.3- В номере нет обычного мыла лишь жидкое тоесть вы как будете намыливать мочалку нажимая порционно на жид. мыло. Ужас тут то какая проблема? 4- Теперь "ресторан" за 6 дней нам лишь два раза принесли листоски с заказом питания на выбор и то без завтрака, а остальные дни отношение было такое извиняюсь что принесли то и жри, я может что то из того пртнесли не ем и результат за 50000 р остаюсь голодным. Даже в столовке на раздаче у вас есть выбор блюд, здесь этого нет. На мои претензии по меню оператор ответил а где вы прочттали что у нас ресторанное меню? У вас написано 2 ресторана так какое же там должно быть меню? А вам тогда надо было написать 2 ресторана с меню что принесли то ешь.5- Практически полное отсутствие развлек. программы кроме женщины пенсионного возраста играющий на пианино, игры мафия и фильмов о городак где будет экскурсия ничего нет( тут тоже не обольщайтесь, вместо фильма вам покпжут передачу орел и решка), Оператор ответил в этом году у турфирмы Гамма нет возможности нанять артистов и методистов, результат был день когда на дискотеки не было ни одного человака, ведушего дискотеки нет мидит лтшь матрос включаюший музыку и смотрчщий чтоб не повредили аппаратуру( ниже расскпжу почему).6- Экскурсии разные были заиечательные а были как Вечерняя Казань вызвавшая массовое неудовольствие и коллективные претензии к экскурсоводу потерявшенго 3 человек с ребенком в Казани. Оператор пртзнал эту проблему и сказал с этим экскурсоводом мы больше не сотрудничаем. И вообще на закупку сувениров совсем нет времени автобус прибывает к теплоходу за 10-15 минут до отплытия.7- В так называемым ресторане катастрофически не хватает кадров я питался во 2 смену и на весь зал было 2 официантке замечательные девушки встречали провожали каждого клиента професионально обслуживали столы знали состав блюд, но девушки просто ыизически были не всостоянии убрать посуду после 1 смены и складывали ее на центральные пустые столы, тоесть приходя нп обед на соседних столах вы лицезрели горки грчзной посуды, такое не приемлемо не тоько для"ресторана" но даже для забегаловки в подворотни.8- И пожалуй саиое главное пьяные на борту теплохода, я был до этого на 2 круизах и нигде не бвло пьющих и пьяных кроме бара и места для курения за баром, здесь же в любом месте палубы можно было встретить еомпании распивающие алкаголь, что и порой приводило к неприятным ситуациям пример конфликт на дискотеки. Оператор поянил что это коечно не правильно но не хватает персонала чтоб мледить за порядком, а девочка администратор не может этим заниматься. Видимо фирма ждет клгда когото по пьяной лавочки выкинут за борт? А на теплоходе между прочим малннькие дети. Вобщем вот такой незабываемый отдых мне подарила турфирма Гама. И даже оператор перезвонивший мне реагируя на мой отриц отзыв не извинился и не придложил хоть какой то приятный бонус от фирмы за испорченный отдых( ясно что я больше из услугамт не воспользуюсь и никому не посоветую, но ведь можно бвло почеловечески извинится и хоть скидку предложить на следующий круиз( хоть ясно что ей не воспользуются) чтоб показать заинтересованность в клиентах.