Очень люблю книги Рами, они читаются легко, на одном дыхании. Искусство общения - это самое важное в нашей жизни. Вся жизнь - это общение! Слушать и слышать собеседника - это искусство, когда мы внимательно слушаем, мы сопереживаем, мы дарим человеку свое внимание и устанавливаются доверительные отношения. Слушать и слышать гораздо важнее чем говорить самому. Книга написана увлекательно, у Рами отличное чувство юмора. Я открыла для себя Рами пять лет назад, и мне очень нравятся его книги, в моей электронной книги собраны все его книги, которые я читаю и перечитываю!