Отзыв: Отель "Кипарис" (Россия, Адлер) - Отвратительно!
Достоинства: ни одного
Недостатки: отсутствие ремонта в корпусе и номерах морально устаревшая мебель ужасное питание некомпетентное обслуживание
В таком убожестве мы ни разу не жили. Корпус С: мебель вся старая, дверь в ванную комнату открытавать и закрывать надо было с ноги, так как вручную нереально, дверь рассохлась от старости. Вода в ванной льется сразу на пол всей ванной комнаты, точнее ванного закутка, так как в душевой нет перегородки, а лишь висит шторка. Дети ни раз падали в ванной При заселении дали один ключ на семью и это был ключ от врезного замка. Не карточки, а реально ключ от цилиндрового запорного механизма. При заселении отказались предоставить подушку нашему 4-х летнему ребёнку, так как, якобы, ребёнок идёт бесплатно. И за все время пребывания на второго ребёнка 4 лет ни разу не предоставили ни полотенец, ни гигиенических прендлнжностей. Т. е. маленький малыш должен был жить как пёс, не моясь, не вытираясь, не спать на подушке. Я не говорю про одеяло уже. Конечно нам предоставили только на троих, а на малыша нет. Администратор отеля за всё время пребывания ни разу к нам не вышел или не вышла. И это называется сервисом! По питанию одна убогость. Детского стола не было, на завтрак давали кашу, сосиски, омлет и твор. запеканку. Если пришёл не к открытию, то мест посадочных уже не было, блюд тоже. Спрашивали, будут ли ещё блюда ещё, на что нам отвечали, что нет. В аппарате с кофе сухое молоко. На обед один суп, один гарнир и, например, вонючая рыба. Нам действительно давали рыбу с вонью тины, её невозможно было есть. Питание для свиней. Ито, мне кажется, что свинья такое есть не будут.
Обслуживание нулевое. Никто из персонала никогда не здоровается, вопросы не решает. За все время пребывания, а это было с 7 по 14 августа 2023, у нас день не было света в отеле, день не было горячей воды. И никто из представителей отеля не извинился. Больше ни ногой в данную сеть.
Обслуживание нулевое. Никто из персонала никогда не здоровается, вопросы не решает. За все время пребывания, а это было с 7 по 14 августа 2023, у нас день не было света в отеле, день не было горячей воды. И никто из представителей отеля не извинился. Больше ни ногой в данную сеть.
Год посещения | 2023 |
Общее впечатление | Отвратительно! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
С уважением, команда отеля.