Вчера, 16,06,2023 проводил на рейс Эколайн Прага-Варшава свою знакомую, она еще в пути, и не может сама написать, но рыдая рассказала мне о ситуации. Она должна была сделать пересадку в Варшаве, как обычно и ехать дальше на Эколайне в Брест.

Поэтому заранее предупредила водителей и стюардессу об этом. Ей ответили, не волнуйтесь, мы предупредили, вас будут ждать хоть 2 часа, По приезду в Варшаву, когда начали разгружать чемоданы, она просила отдать ей ее вещи скорее, и указала на них, потому что ее автобус уходил через 5 минут, а у остальных пассажиров на Вильнюс автобус должен быть только через час, но водитель демонстративно не внимал ее просьбам, и повторял, никто не уедет, подождут, выдал ей чемодан последней, Конечно автобус ушел, с пометкой, что пассажир не явился, хотя они уверяли, что предупредили и автобус будет ждать... Представьте ситуацию, ночь, кассы не работают, на вокзале на лавках спят бомжи, женщина с 2 чемоданами и в отчаянии ... Слава Богу, как говорится, был случайно через час белорусский автобус, оказалось свободное место и ее, плачущую пожалели и взяли... Но у меня просьба к руководству компании! Проводите работу с кадрами. Хамство необходимо пресекать...