Добрый день! Проверила информацию по Вашему заказу. Для отправки был выбран тариф "Посылочка". Это наиболее экономичная по стоимости доставка, но по данному тарифу посылки едут в специальных брендированных коробках четырех габаритов. Это обязательное условие тарифа, коробка уже включена в общую стоимость. Также в тарифе включена и страховка с объявленной стоимостью не менее 3000 рублей. При этом "Посылочка" по-прежнему остаётся самым выгодным тарифом, а Вам не нужно беспокоится об упаковке и о сохранности вложения.
С нашей стороны просим Вас проверять информацию в накладной, которую выдаёт сотрудник, перед тем как расписаться. Это поможет избежать подобных ситуаций. Руководством офиса была проведена беседа с коллегой по повышению квалификации. Искренне надеемся, что в будущем у Вас останутся только положительные впечатления.