19.08.2023 в 20.11 оформил заказ 551127777 на доставку продуктов из Пятерочки. Деньги с моего счета списались. Но заказ доставлен не был. Утром 20.08.2023 читаю сообщение от сервиса 5ка о том, что заказ, якобы, был доставлен в 6.30 утра и мне предлагается его оценить!... В приложении также указан статус "Заказ доставлен". В чате приложения о чем либо спрашивать бесполезно, там футболят от робота к оператору и обратно. По горячей линии удалось связаться с оператором и она мне сказала, что заказ отменила. Но до настоящего момента статус заказа в приложении остается прежним, деньги на карту так и не вернулись. Кто сталкивался с такой ситуацией, напишите. Может есть смысл коллективное обращение подать в инстанции и полицию. Очень все это на мошенничество похоже.