Отзыв: Постаматы Цайняо (Служба доставки aliexpress Cainao Россия) - Худшая логистическая компания
Достоинства: Их нет
Недостатки: Одни минусы, всё описано выше.
И так, решил я заказать товар с алиэкспресс, как делают многие.
Всё вроде было хорошо.
Товар быстро пришёл в город Москва (за день).
И тут понеслось, как только за дело взялась компания Цайняо...
Дата доставки должна была быть 20 августа.
20 августа у меня высветилось в отслеживании "Неудачная попытка доставки"
Звоню, спрашиваю, в чём дело?
Мне говорят, не знаем в чём проблема, сверили данные.
Говорят ожидать доставки.
На следующий день ничего, звоню спрашиваю.
Теперь мне говорят, что на выходных вообще доставки нет, сказали ожидать посылку 21-22 августа.
Спрашиваю, что если не будет доставки?
Мне отвечают ожидайте звонка и всё.
При этом на каждое моё сообщение мне отвечали отписками если у вас вопросов больше нет, всего доброго.
Наступило 22 августа, позвонил ещё раз, при этом параллельно веду диалог в чате с поддержкой.
Теперь мне говорят информацию, что доставка производится в течение 5 рабочих дней и в будние и вообще ничего не планировалось на 22 августа.
Все операторы поддержки цайняо - хоть и люди, но роботы, которые ничего не могут сделать, присылают только отписки и ничего больше, работать не хотят, проблемы не решают.
Наступило 23 августа, у меня снова неудачная попытка доставки, звоню разбираться...
В ответ конечно же - ожидайте доставки, к вам это не относится.
Мне говорят, что мои статусы отслеживания ко мне не относятся и вообще хватит звонить, жди.
Подождём ещё 5 дней...
Если нет, я буду готов разнести уже эту компанию.
Все сроки нарушают, ничего не знают, проблемы не решают.
Абсолютно не рекомендую данную компанию, лучше дождаться от почты россии, они хотя бы посылки не крадут и доставляют 100% и вопросов таких не возникает.
Всё вроде было хорошо.
Товар быстро пришёл в город Москва (за день).
И тут понеслось, как только за дело взялась компания Цайняо...
Дата доставки должна была быть 20 августа.
20 августа у меня высветилось в отслеживании "Неудачная попытка доставки"
Звоню, спрашиваю, в чём дело?
Мне говорят, не знаем в чём проблема, сверили данные.
Говорят ожидать доставки.
На следующий день ничего, звоню спрашиваю.
Теперь мне говорят, что на выходных вообще доставки нет, сказали ожидать посылку 21-22 августа.
Спрашиваю, что если не будет доставки?
Мне отвечают ожидайте звонка и всё.
При этом на каждое моё сообщение мне отвечали отписками если у вас вопросов больше нет, всего доброго.
Наступило 22 августа, позвонил ещё раз, при этом параллельно веду диалог в чате с поддержкой.
Теперь мне говорят информацию, что доставка производится в течение 5 рабочих дней и в будние и вообще ничего не планировалось на 22 августа.
Все операторы поддержки цайняо - хоть и люди, но роботы, которые ничего не могут сделать, присылают только отписки и ничего больше, работать не хотят, проблемы не решают.
Наступило 23 августа, у меня снова неудачная попытка доставки, звоню разбираться...
В ответ конечно же - ожидайте доставки, к вам это не относится.
Мне говорят, что мои статусы отслеживания ко мне не относятся и вообще хватит звонить, жди.
Подождём ещё 5 дней...
Если нет, я буду готов разнести уже эту компанию.
Все сроки нарушают, ничего не знают, проблемы не решают.
Абсолютно не рекомендую данную компанию, лучше дождаться от почты россии, они хотя бы посылки не крадут и доставляют 100% и вопросов таких не возникает.
Год посещения | 2023 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Московская область |
Район | Городской округ Мытищи |
Город или поселок | Мытищи |
Общее впечатление | Худшая логистическая компания |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1