Отзыв: Доставка Avito x Exmail - Худшая доставка в РФ
Достоинства: Малая цена
Недостатки: Долгие сроки, теряют посылки, длинные очереди для получения заказа, нет обратной связи
Итак, мое отношение к авито доставке было давним, крепким и весьма проверенным, потому я и представить себе не мог, что такой сервис, как Авито может спокойно закрывать глаза на минусы своей доставки.
А обсудить там есть что, например - очень долгие сроки, потерю посылок, очереди в пунктах приема и многое другое, что я услышал от других людей, которые так же как и я решили воспользоваться доставкой Авито x Exmail.
Заказывал себе DJ контроллер, посылку должны были доставить из Краснодара в Пермь, обещали какие то невероятные сроки, вроде 2х дней, да и скидка была на доставку, что позволяло привезти посылку не за 600 рублей Почтой РФ, а за 299 Exmail'ом.
Я повелся на манящий ценник доставки, и решил заказать при помощи него, отправитель отправил посылку в день заказа.
И по началу все шло хорошо, я не ожидал, что посылку привезут ранее, чем на 3-4 день, потому про посылку спокойно забыл и стал ждать конца недели, что бы проверить ее статус.
Я заказал посылку в понедельник, зашел в субботу - гляжу трек номер и надо же, посылка до сих пор в Краснодаре)
Это меня удивило, потому решил подождать еще пару дней, вдруг треки запаздывают.
Как же я ошибался. Далее были две недели ожидания, звонки в поддержку, звонки в Exmail, самое смешное, что из 20-30 звонков ответили максимум на 3, и в 3х из 3х звонков ничего конкретного сказано не было.
По итогу посылку привезли за 19 дней, ладно хоть не потеряли, но к тому времени надобность в контроллере уже отпала, потому я отказался от посылки на пункте приема, где кстати огромные очереди, я ждал получения около 25 минут. Дальнейшая судьба посылки мне не известна, потому более рассказать нечего.
Выводы: не жалейте денег на доставку, лучше переплатить, чем потратить кучу нервов себе и продавцу/покупателю.
А обсудить там есть что, например - очень долгие сроки, потерю посылок, очереди в пунктах приема и многое другое, что я услышал от других людей, которые так же как и я решили воспользоваться доставкой Авито x Exmail.
Заказывал себе DJ контроллер, посылку должны были доставить из Краснодара в Пермь, обещали какие то невероятные сроки, вроде 2х дней, да и скидка была на доставку, что позволяло привезти посылку не за 600 рублей Почтой РФ, а за 299 Exmail'ом.
Я повелся на манящий ценник доставки, и решил заказать при помощи него, отправитель отправил посылку в день заказа.
И по началу все шло хорошо, я не ожидал, что посылку привезут ранее, чем на 3-4 день, потому про посылку спокойно забыл и стал ждать конца недели, что бы проверить ее статус.
Я заказал посылку в понедельник, зашел в субботу - гляжу трек номер и надо же, посылка до сих пор в Краснодаре)
Это меня удивило, потому решил подождать еще пару дней, вдруг треки запаздывают.
Как же я ошибался. Далее были две недели ожидания, звонки в поддержку, звонки в Exmail, самое смешное, что из 20-30 звонков ответили максимум на 3, и в 3х из 3х звонков ничего конкретного сказано не было.
По итогу посылку привезли за 19 дней, ладно хоть не потеряли, но к тому времени надобность в контроллере уже отпала, потому я отказался от посылки на пункте приема, где кстати огромные очереди, я ждал получения около 25 минут. Дальнейшая судьба посылки мне не известна, потому более рассказать нечего.
Выводы: не жалейте денег на доставку, лучше переплатить, чем потратить кучу нервов себе и продавцу/покупателю.
Год посещения | 2023 |
Общее впечатление | Худшая доставка в РФ |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву4
Никто не знает где мой заказ. Обещают разобраться, тянут время, по факту приходит шаблонный ответ. Exmail вообще бросают трубку, одна оператор мне заявила, что они посылки не доставляют, а занимаются только доставкой писем. Думаю мою посылку украли, так как трек не прослеживается еще из Москвы уже 15 дней и кто то с удовольствием носит мои новые босоножки Ecco. Авито, вместо того, что бы вернуть деньги за заказ и извиниться, пишет отписки, тянет время, чем покрывает воровство.
Собираю всех пострадавших от доставки Авито Exmeil для подачи коллективной жалобы в Роспотребнадзор и в следственные органы и антимонопольную службу. Нужно прикрыть эту контору что бы больше не издевались над людьми.
Я уже подала жалобу, но если деньги за утерянный заказ мне в ближайшие пару дней не вернут, буду готовить коллективную жалобу.