1
Отзыв рекомендуют 3 10

Отзыв: Электронный кошелек QIWI - Негативно, отрицательное.

Достоинства: Никаких
Недостатки: На клиента кладут болт, когда твои вопросы и проблемы не решают.
Народ не связывайтесь и этой шарашкиной конторой. Ещё весной приобрел промокод для пополнения Стима, деньги списали через какое время время пришел код и инструкция(кроме кода и инструкции других данных и контактов не было).


Делал все по инструкции, код не действителен. Попробовал через несколько дней, так как сказали для активации кода нужно некоторое время. В итоге код не действителен позвонил в службу поддержки сказали разберемся но лучше напишите письмо. Написал через несколько недель пришел ответ: Аля это не мы мы наши партнёры ответственность не несём, на просьбу дать о них информацию или контакты был послан. Я забыл про это все но через 2 месяца пришло письмо на почту от киви, мы же решили вашу проблему у вас все ок. Стало любопытно позвонил в службу поддержки по интересоваться что же они сделали. Долго не мог до них дозвониться в итоге оказывается нечего не сделали, сказали подождите через пару дней все решим и наш сотрудник с вами свяжется по итогу некто не позвонил, через две недели позвонил сам и опять тоже самое мы очень заняты у нас куча обращений мы их решаем а ваши проблемы нас не касается ждите. Раз в месяц проходит письмо Аля мы решаем ваш вопрос ждите. По итогу прошло уже 4.5 месяца мне прислали письмо с просьбой выслать скрин ... Через 4.5 месяца это [цензура]!!!! Это позор дно которое пробить могла только киви.
Год пользования услугами 2019
Общее впечатление Негативно, отрицательное.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву10

qiwi-russia
Официальный представитель
Здравствуйте.

Очень хотим во всём разобраться. Пожалуйста, уточните номер вашего обращения в поддержку.
Ness Q
QW16586029
qiwi-russia
Официальный представитель
Здравствуйте.

Просим вас общаться корректно со специалистами службы поддержки, чтобы они могли вам помочь. Если вы продолжите общаться в том же духе, то вам просто не смогут помочь и отвечать по заявке не будут.
MasterOne
Что за ересь ты тут пишешь? От корректности клиента твои обязанности не меняются. Уважение нужно заслужить,а не выпрашивать.
Ness Q
Корректно Вы 4.5 не можете решить мой вопрос, постоянно кормите завтраками. И когда мое терпение на исходе требуете общаться корректно. Когда вам писал/звонил общался вежливо меня мягко говоря посылали куда подальше, только бы избавиться.
Если хотите чтоб с вами общались корректно делаете свою работу хорошо и своевременно. Когда первый раз обратился мне сказали решим вопрос до 30 дней! В итоге прошло 4.5 месяца вопрос не решён. Подскажите о какой корректности может идти речь?
MasterOne
Не нужно церемониться с этими лохотронщиками. Киви еще оставляет все деньги на твоем счете себе,если не совершал действий на счете киви в течение 6 месяцев)))) Крайне негативное впечатление от этих п…асов
Ромик13
Пиши в Роспотребнадзор на этих мошенников. И прикрепи доки где они обещали разобраться в течение месяца. Если сумма более 5 тысяч, но могу ошибаться. то писец им.
Ness Q
Юрист уже готовит документы.
lma7v
Совсем вот недавно стим пополнял, никаких проблем не было, это скорее разовый случай, да и поддержка вроде у них нормальная, пару раз обращался, ответ конечно мгновенно не пришел, но вежливо и оперативно ответили
Ness Q
А может как раз наоборот твой случай разовый.