Был сделан заказ на три посылки, тремя разными трек номерами (прикладываю лишь один, т. к. ситуация идентична для всех). Заказы были оформлены и оплачены 29.05. До 26.06 должны были доставить исходя из рабочих сроков. Посылки прибывают в Калининград в сортировочный центр Цайнао с 8 по 11 июня и дальше трек не двигается. На Алиэкспрессе стоят статусы "В обработке у службы доставки". Понимая, что посылки либо утеряны, либо присвоены, Я дожидаюсь конца контрольных сроков на Али и создаю диспуты. Продавцы говорят связаться с Цайцао, мол это мои проблемы. В рефандах отказано. Связываюсь с ТК, мне сообщают что заявку зарегистрировали 24.08 и необходимо связаться через 5 дней для уточнения. Связываюсь сегодня и мне отвечают, что посылки действительно лежат у них и не доставили их в постаматы в оговоренный день доставки в июне потому, что постаматы были заняты. Они их просто кинули на складе и даже не пошевелились выслать в постаматы на другой день, где ячейки были бы свободны. Как вам? По-моему апогей лени и халатности. Вишенкой на торте является то, что как они мне сообщили, что вчера звонили для согласования, но так как не дозвонившись после 1-го раза, они решили оформить возврат продавцу. Посылки просто уехали обратно в течении суток, даже без уведомления. Молодцы, тут-то они оперативно поступили для себя. В итоге я не имею ни денег, ни товара.

Зря купился на короткие сроки доставки. Лучше пользоваться старым и проверенным способом через почту, где попадать на такие качели с таким отвратительным отношением к клиенту. Жалоба в Роспотребнадзор будет так же составлена.