Отзыв: Доставка Avito x Exmail - Зачем их кормить?
Достоинства: Офис рядом. Есть примерочная.
Недостатки: Навязывание этого сервиса Авито. Сроки доставки не реальные. Возврата денег занимает до 12 рабочих дней.
Авито пользуюсь много лет. Когда нужна была доставка обычно выбирала Почту России. Но в последний год система часто предлагает выгодную цену при прикупки товара с доставкой через дочернее предприятие EXMAIL. Воспользовалась их сервисом раз 20, благо сам офис находится в шаговой доступности. Здесь есть примерочная. Не торопят, когда хочешь рассмотреть товар.
Кто-то из работников сказал, что минимальная себестоимость доставки малого отправления в пределах 50 руб. Цена же по акции предлагалась 149 рублей. При большом объеме вроде все должны быть не в накладе. Но сроки доставки никогда не выдерживаются. Моя сумочка ехала из Москвы в Тюмень 18 дней. Покупатель отказался и сумочка поехала обратно. В общей сложности транспортировка заняла почти месяц!
Сейчас я жду товара из Питера, который заказала через EXMAIL, но он был отправлен через Boxberry и приедет в Москву в Boxberry офис. А уже потом его передадут в EXMAIL.
Получается, что Авито открыло сеть офисов по приему отправлений, но не имеет логистических возможностей. Сейчас Авито подняло до 5% комиссию при продаже с доставкой: надо кормить неповоротливого монстра.
Недавно мне не подошёл товар, который заказывала через EXMAIL, оформила возврат, но деньги не получила. Теперь возврат денег занимает до 12 рабочих дней. Отмечу, что деньги за возвращённый товар с доставкой через Почту России, приходят день в день.
Если есть альтернатива в доставке, избегайте EXMAIL.
Недавно дозвонилась в службу поддержки и узнала в чем заключается сервис «просмотры увеличатся в два раза»)))) Я в шоке! Продолжение следует...
Всем удачных покупок!
Кто-то из работников сказал, что минимальная себестоимость доставки малого отправления в пределах 50 руб. Цена же по акции предлагалась 149 рублей. При большом объеме вроде все должны быть не в накладе. Но сроки доставки никогда не выдерживаются. Моя сумочка ехала из Москвы в Тюмень 18 дней. Покупатель отказался и сумочка поехала обратно. В общей сложности транспортировка заняла почти месяц!
Сейчас я жду товара из Питера, который заказала через EXMAIL, но он был отправлен через Boxberry и приедет в Москву в Boxberry офис. А уже потом его передадут в EXMAIL.
Получается, что Авито открыло сеть офисов по приему отправлений, но не имеет логистических возможностей. Сейчас Авито подняло до 5% комиссию при продаже с доставкой: надо кормить неповоротливого монстра.
Недавно мне не подошёл товар, который заказывала через EXMAIL, оформила возврат, но деньги не получила. Теперь возврат денег занимает до 12 рабочих дней. Отмечу, что деньги за возвращённый товар с доставкой через Почту России, приходят день в день.
Если есть альтернатива в доставке, избегайте EXMAIL.
Недавно дозвонилась в службу поддержки и узнала в чем заключается сервис «просмотры увеличатся в два раза»)))) Я в шоке! Продолжение следует...
Всем удачных покупок!
Время использования | 2023 |
Стоимость | 149 ₽ |
Год посещения | 2023 |
Общее впечатление | Зачем их кормить? |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву42
В некоторых заказах продавец может выбирать, через какую службу доставки отправить заказ. В вашем случае продавец отправил посылку через Boxberry. Её привезут в пункт выдачи службы EXMAIL, так как вы выбрали её.
Мы специально сообщаем примерные сроки доставки, потому что в редких случаях они могут меняться. Например, когда ухудшаются погодные условия или у службы доставки пиковая загрузка.
Комиссию направляем на развитие Авито Доставки и улучшение её качества. Например, с её помощью мы подключили к ней новые категории и добавили возможность заказывать сразу несколько товаров — это удобно для покупателей и выгодно для продавцов.
Будем внимательнее
Можно и без этого прожить ))