Отплавила посылку. На сайте ознакомилась со сроком доставки и расчетом стоимости. По факту доставили на 3-4 дня раньше, а стоимость увеличилась вдвое. Посылку ели успели забрать в последний день бесплатного хранения! А обратно отправила ее же. Срок доставки сразу был чуть больше- 8-9 дней. Стоимость по факту тоже увеличилась в разы. Со стоимостью решили вопрос с помощью оформления через мой личный кабинет. Увеличение произашло на 50 проценнов от расчетной. Увеличенный срок доставки не смутил, так как до этого посылка пришла даже раньше обещенного. Срок доставки 8-9 дней, не считая день сдачи посылки в отделение. Посылку я сдала 23 августа. 02 сентября она прибыла в город назначения и отдана курьеру для доставки в выбранное отделение. Сегодня 07 сентября. Горячая линия Сбербанка поясняет, что срок доставки до 08 сентября. И, ВНИМАНИЕ - 8-9рабочих дней надо отсчитывать с момента передачи посылки отделением банка в доставку. А отделение мою посылку передали полько 25 августа таким образом крайний срок доставки 08 сентября. Где находится склад с которого посылку отдали курьеру и где ходит с ней курьер со 02 сентября ни кому не известно. ПРи этом на мой вопрос: Возможно ли, что посылка утерена? Был получен ответ, что пометки в базе нет. А на вопрос: Кто ставит данную пометку?- Сотрудник склада! При этом адреса склада ни кто не может пояснить и связи с курьером ни у кого нет. Ни кто ни чего не знает. Так что мой первый опыт отправки посылки не через транспортную компанию, а через БАНК полностью провалился. Я еще надеюсь получить посылку, но контора точно без ответственная!!! Пользоватся ею не рекамендую. Ни чего расчитать нельзя и спланировать соответственно тоже.
Дополняю: сегодня 08.09.2023 г. нашла свою посылку в отделении Сбербанка. Сотрудница искала в ручном режиме, но получить не смогла. Так как мне не прниходит код. 5 раз позвонила на горячую линию. Мне предложили зарегистрировать обращение и рассматривать его будут в кротчайшие сроки - до 14.02023 г. врлючительно. Еще раз советую всем крепко ПОДУМАТЬ прежде чем воспользоватся данной услугой в СБЕРБАНКЕ. Получила незабываемые ощущение из мультика "Простоквашино"