Сделал заказ продуктов, деньги списали, а в приложении заказ просто пропал. Как будто и не было его. В чате поддержки молчание, на телефоне «все операторы заняты, но мы ваш заказ доставим задаром…». Короче в пятерочке как всегда все через одно место. В итоге курьер приехал, но в приложении информации так и не было. У меня только один вопрос. Зачем вы людям обещаете сервис, которого как такового нет? Ну обкатайте его поначалу, а потом в массы. Конкуренты ваши гораздо лучше организовали доставку на дом. Короче двойка вашим эффективным менеджерам, уберите с их голов понятия Agile.