1
Отзыв рекомендуют 6 8

Отзыв: Служба курьерской доставки СДЭК (Россия, Москва) - СДЭК доставка по Москве 11 дней!

Достоинства: Нет
Недостатки: Задержка доставки на 7 дней
Очень жаль, что пришлось вновь обратиться в эту контору( не смогла забрать товар у поставщика сама и отправили сдеком. Отправлен 03.09., плановая дата доставки 06.09. Сегодня 09.09, товар еще не пришел. При общении с оператором, названа новая примерная дата доставки - 14.09!!! Итого - 11 дней по Москве! И я должна заплатить за этот беспредел 1000 рублей. Прошу связаться со мной для разрешения данной ситуации, так как я не намерена платить за доставку, сроки которой увеличены не по моей вине почти в 3! Раза. Операторы мне помочь не смогли, а телефон не отвечает. Оставлю отзыв везде, где только можно! Пусть люди понимают, что СДЭК нарушает все сроки и не несет никакой ответственности за это. Всем абсолютно все равно.
Год посещения 2023
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Улица Южный бульвар
Дом № 6
Общее впечатление СДЭК доставка по Москве 11 дней!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву8

Софьино
У меня такая же ситуация, почему я должна платить за проблемы компании, главное не предупреждают при оформлении заказа. Почему? Из Подмосковья в Москву уже 9 дней едет посылка, а ещё впереди Волгоград. Называется беспредел!!
CdekRU
Официальный представитель
Добрый день. Прошу прощения за столь долгий ответ. Сейчас наблюдается высокая загруженность, поэтому отвечаем дольше обычного. Напишите номер посылки, пожалуйста. Проверим информацию детальнее по доставке Вашего заказа.
MariaDudnik
У меня та же проблема! Это возмутительно!
Оформлено 03.09. Сегодня уже 10.09. Доставка была на 07.09.
CdekRU
Официальный представитель
Добрый день. Прошу прощения за столь долгий ответ. Сейчас наблюдается высокая загруженность, поэтому отвечаем дольше обычного. Напишите номер посылки, пожалуйста. Проверим информацию детальнее по доставке Вашего заказа.
CdekRU
Официальный представитель
Добрый день. Прошу прощения за столь долгий ответ. Напишите номер посылки, пожалуйста. Проверим информацию детальнее по доставке Вашего заказа.
Елена Троицк
У меня тоже проблема. С 01.09.2023г. заказ №1461510109 не получен. Доставка из интернет магазина.
CdekRU
Официальный представитель
Добрый день. Прошу прощения за столь долгий ответ. Сейчас наблюдается высокая загруженность, поэтому отвечаем дольше обычного. Подскажите, пожалуйста, Вы получили заказ, с ним все хорошо? Ранее посылка, к сожалению, задержалась в процессе складской обработки в сортировочном центре Москвы. Это связано с высокой загруженностью склада, а также с его переездом. В качестве извинений хочу предложить Вам промокод на 300 бонусных баллов. 1 балл = 1 рубль. Баллы можно использовать при оплате заказа в офисе компании при условии, что Вы являетесь плательщиком по накладной, и у Вас подключен CDEK ID. Наложенный платеж от интернет-магазинов баллами оплатить не получится. Подскажите, пожалуйста, будет актуально?
Елена Троицк
Рада сообщить, что свою посылку я получила 13.09.23г. в надлежащем виде. Спасибо. Я считаю, что при отправлении посылок надо указывать более реалистичные сроки в 2-3 недели, а не отписываться через каждые 2-3 дня о переносе доставки из-за неожиданных проблем. Отправителям и получателям будет понятно по срокам и соответственно по выбору лог.компаний будет приниматься соответствующее решение.