Отзыв: Служба курьерской доставки СДЭК (Россия, Москва) - Отвратительное отношение к отправлениям и клиентам
Достоинства: Оперативный приём груза к отправке
Недостатки: Всё остальное
Просто отвратительное отношение к людям (клиентам)! 02.09.2023 в пункте по адресу Москва, Рязанский пр-т, 16 стр.4 отправила посылку (хрупкий груз со страхованием стоимости) за 2200 за доставку.
При приёме сотрудник НЕ сообщил о возможной задержке в доставке из-за переезда склада. Мне было сказано, что посылку доставят по адресу в течение 3-5 дней. Позже на сайте я узнала о задержке в сроках доставки и о том, что крайний срок доставки - 11.09.2023. ПОСЫЛКУ ПОТЕРЯЛИ!!! Поиск занимает до 7 рабочих дней. Мне она уже не нужна будет! Она мне нужна была вовремя! Операторы второй день несут охинеию и дают разную информацию, я второй день оставляю жалобы на них. Из-за недобросовестного отношения компании я теряю деньги, мне необходимо купить новую деталь и отвезти ее в город, где производится ремонт моего авто, чтобы забрать его. И не факт, что я найду ее за два дня до отъезда и по такой же цене. Просто уродская компания с безразличными сотрудниками! Никогда в жизни не воспользуюсь вашими услугами и буду обходить стороной! В почту России больше веры, чем в вас!
При приёме сотрудник НЕ сообщил о возможной задержке в доставке из-за переезда склада. Мне было сказано, что посылку доставят по адресу в течение 3-5 дней. Позже на сайте я узнала о задержке в сроках доставки и о том, что крайний срок доставки - 11.09.2023. ПОСЫЛКУ ПОТЕРЯЛИ!!! Поиск занимает до 7 рабочих дней. Мне она уже не нужна будет! Она мне нужна была вовремя! Операторы второй день несут охинеию и дают разную информацию, я второй день оставляю жалобы на них. Из-за недобросовестного отношения компании я теряю деньги, мне необходимо купить новую деталь и отвезти ее в город, где производится ремонт моего авто, чтобы забрать его. И не факт, что я найду ее за два дня до отъезда и по такой же цене. Просто уродская компания с безразличными сотрудниками! Никогда в жизни не воспользуюсь вашими услугами и буду обходить стороной! В почту России больше веры, чем в вас!
Время использования | Татьяна |
Год посещения | 2023 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Город или поселок | Москва |
Улица | Рязанский пр-т |
Дом № | 16 стр.4 |
Общее впечатление | Отвратительное отношение к отправлениям и клиентам |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву20
Сумма доставки будет компенсирована Вам в полном объеме. Денежные средства можно получить по заявлению с указанием реквизитов Вашей банковской карты. Пожалуйста, напишите нам на почту zakaz@cdek.ru с темой письма Отзовик, 1462153987". Направим Вам образец заявления.
Ранее была переписка с адресатом doc@cdek.ru
Подтверждение о принятии заявление поступило от Манукян Нина 28.09. в 11:22