Мой покупатель на Авито заказал доставку через эту контору. Продавала старую швейную машинку. Машинка тяжелая, поэтому я внимательно изучила все правила Авито-доставки, нигде про запрет отправки машинок не говорилось, по массогабаритам я проходила с запасом. Взяла машинку, понесла в пункт приема, 10 кг на минуточку!
И в пункте приема мне менеджер говорит, что не могут принять доставку! Потому что в объявлении у меня написано, что дата выпуска машинки ранее 1950 года!! Прошу показать, где в правилах Авито-доставки это написано, она ссылается на внутренние правила. Причем нигде в открытом доступе этих правил нет!
Прошу связаться с руководителем, она мне говорит "мы не Авито, у нас другие правила, у нас только вывеска Авито". Я говорю, Вы что, издеваетесь??? И она говорит: "ДА!". У меня просто слов нет! Хамство и непрофессионализм!
И покупатель, и продавец на Авито при этом деньги за услугу платят!