Столкнулся с этим сервисом из-за заказа на мегамаркете. В 2023 году работать, как почта России в 2013 это конечно сильно. Заказ без движения лежит на первичном складе уже 5 дней, при общем заявленном сроке доставки в 7. Понимаю, что посылку в срок не получу, отказаться от нее на мегамаркете после передачи на склад нельзя. Зачем пытаться залезть в какой-то бизнес, если не можешь минимальный уровень конкурентов достичь. На горячую линию не дозвониться.