Уважаемый магазин "Доброцен" ! По поводу обслуживания в одном из магазинов "Доброцен " в городе Севастополе.
Я люблю магазины "Доброцен " - здесь всегда можно найти что-нибудь вкусненькое по сходной цене.
Последний раз я была в этом магазине 12.09.2023 года, который находится по адресу : 299029,
г. Севастополь, ул. Соловьёва, д.12 .
Я нашла там очень симпатичные скатерти на стол по разным ценам - цена зависела от размера скатерти .
Например, скатерть размером 135180см стоила 326,75 р. - это была самая дорогая скатерть, остальные были размером поменьше и стоили дешевле ...
Я выбрала 4 скатерти (две размером 135180см и две размером 120150см).
Согласно ценнику, который был расположен прямо над коробками с данным товаром, самая большая скатерть (135180см) стоила 326,75р., две другие должны были стоить согласно размеру (120150см) и ценнику по размерам около 285 руб .
Когда я подошла на кассу расплачиваться, кассир отсканировала один бар-код с одной скатерти (самой дорогой ) и сказала, что они все стоят одинаковую цену - 326,75 р., потому что "эти две большие, а те две - красивые (?) "...
Моё возмущение, что ценник, который висит прямо над товаром говорит мне, что данный размер (120150см) стОит 285 рублей, было встречено наглым заявлением, что ценники развешивает поставщик и это его ошибка, и что они не могут снизить цену, потому что цена в ценнике указана неправильно, а вот на самом деле цена другая (?) ...
Я битый час пыталась доказать персоналу магазина, что если в ценнике для покупателя указана данная цена, то они должны отдать мне товар по той цене, которая указана в ценнике для покупателя, а не по другой, которая вбита у них в программное обеспечение компьютера.
Работники магазина хамили мне, унижали, приказывали замолчать и вели себя очень грубо !!
Разница в цене была небольшой, около 80 рублей - так неужели эта борьба работников магазина с покупателем за 80 руб. стоила всех моих нервов ?
Меня всяко обругали, и что мне "нечего делать", и чтобы я пошла так "орать" на своего мужа - всё было в "лучших " традициях продавцов советского периода...
Хамство и пренебрежение к покупателю я хлебнула в этом магазине сполна.
Мы стояли 30 минут возле ценников, на которых были написаны цены согласно размерам и я ничего не могла им доказать, они просто сказали мне, что это неправильный ценник, который написал тупой поставщик - ВСЁ ! Точка ! Вопрос исчерпан .
Они так бились за эти 80 рублей, как будто разница цен была в несколько тысяч ! Для меня же это был вопрос принципа, потому что это уже не первый раз, когда именно в этом магазине цены, указанные в ценнике для покупателей не соответствуют цене на кассе.
Так я и ушла с чеком на товар :
326,75 4шт.,
Нервы попорчены и осадочек остался ...
Д. Е. В., г. Севастополь.