Отзыв: Всемарки.ру - чехлы для автомобиля - На данный момент просто кидалово

Достоинства: Внимание и обходительность при заказе.

Недостатки: Не соблюдение сроков, отсутствие обратной связи.

Заказал чехлы в начале августа. В процессе заказа максимум внимания, отзывчивость менеджера, всегда перезвонят, ответят. Прям Оплатил, причём заказ на юр. лицо, оплатил 100
В ватсап писали с производства:просили уточнить количество и размеры подголовников. Дал нужную информацию на следующий же день.
Сейчас всё сроки вышли, единственный телефон не отвечает, в ватсап тоже.
Пока всё Будут изменения-дополню.

Год выпуска	2023
Общее впечатление	На данный момент просто кидалово
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву7

26 сен 2023 в 18:02

Вам весь срок приходила информация о готовности вашего комплекта, как и у всех. Плюс с начала августа у нас на сколько мне известно не осталось готовых комплектов. И то, что вам не отвечают и не выходят на связь-не может такого быть. Отдел сервиса на связи в рабочее время всегда и отвечает по мере загруженности Какой у вас номер заказа?

4 окт 2023 в 01:50

да конечно, ага, всегда вы на связи и всегда отвечаете, фантазеры. раз вы "всегда отвечаете" клиентам, то какого хрена я больше 2х недель не могу получить ответа от вас, это помимо того, что с момента заказа прошел месяц???заказ 45597, или у вас сейчас будет очередная новая отмазка?

4 окт 2023 в 10:13

Я могу прикрепить всю переписку где мы отвечаем вам оперативно. Не нужно выдумывать тут ложную информацию!

5 окт 2023 в 00:16

а я могу прикрепить всю переписку, где вы 2 недели не отвечаете совсем, как вам такое?

4 окт 2023 в 07:27

Мне весь срок заказа НЕ ПРИХОДИЛА информация о готовности моего комплекта))) Если бы сюда можно было добавить скрины переписки, то отсутствие обратной связи я бы вам в легкую подтвердил))) До сих пор никто не связался-заказ, напомню, оплачен в начале августа!!!! Самое интересное номер заказа мне никто даже не удосужился сообщить. Счёт был выставлен на "Литиум", от 30.07.2023,номер 796721
Проверяйте))) Хоть тут связь есть какая-то))))

4 окт 2023 в 10:20

Да, был не прав, информация вам не приходила. Она приходит всем чей заказ ушел в производство и поэтому:
У нас нет таких номеров заказа. Это во 1
Во 2. По вашему заказу был оформлен возврат и средства были отправлены вам на Р/С компании в размере 100%.
Вы хотя бы сами у себя разобрались бы сначала, кто у вас там за это ответственный и кто все это проводил.
В связи с этим прошу вас отредактировать или удалить отзыв. Он является на 100% искажением информации. Тут не могу прикрепить платежку.

P.S не отвечать вам могут в связи с тем, что ваша сделка ушла в архив как нереализованная.

5 окт 2023 в 09:42

Если докажете пруфами лживость отзыва-исправлю. А пока, как найду время(которое ужасно жаль на вас тратить ибо не стоит ваша компания того) ради тех, кто думает заказать у вас чехлы, дополню отзыв по результатам нашего с вами общения))) Пусть люди будут готовы и пишут разговоры, скринят переписки-на всякий случай))) Вы то этого не делаете…