Купил посудомоечную машину в магазине м видео в г. Самара, московское шоссе 1. Привезли машину и дали подписать бумажку о доставке. Грузчики ушли. Открыл коробку, увидел вмятину. Коробка была абсолютно целая. Завернули товар заранее с дефектом. Чат бот это как глухой с немым, кошмар. В итоге сделал фото, пошел в магазин. Написал запрос на замену неисправного товара. Ответ через 15 дней направили почтой России. Отказали, сославшись на ту самую бумажку с подписью. И они не видят своей вины в доставке бракованного товара). Кто ее примял при ПРР тоже разбираться м видео не захотели. Клиентоориентированность на уровне. вообщем сервис по русски! Поэтому перед тем как поставить подпись просто за доставку, обязательно вскройте коробку и осмотрите товар. А эти деятели пусть стоят и ждут!