3
Отзыв рекомендуют 19 11

Отзыв: Russianpost.ru - Почта России - Обещанного три года ждут

Достоинства: надежно
Недостатки: очереди, хамство, нехватка сотрудников, был вскрытый конверт, не носят извещения о посылках
За пять месяцев моего нахождения в России, с почтой пришлось сталкиваться несколько раз.
Во-первых, нам с мужем пересылали наши теплые вещи из Украины.
Сначала выслали мужу авиапочтой. Посылка из Горловки до Энгельса шла дней 10, однако извещение о посылке пришло лишь спустя месяц после ее прихода. Обошлось, потому что муж сам ходил на почту и узнавал, нет ли чего на его имя.

Следующие две посылки были адресованы мне. Одна наземным путем. Извещение также пришло через месяц. Друга авиапочтой. Извещение пришло на следующий день после прибытия посылки в Энгельс, я сочла это за чудо, исходя из предыдущего опыта!

Как я забирала первую посылку. Во-первых, в нашем отделении были только одни свободные руки (остальные настойчиво делают вид, что чем-то заняты). Я отслеживала посылку на сайте, поэтому знала, что она уже в Энгельсе. Однако, когда я пришла, мне сказали "Если посылка пришла сегодня, значит, ее еще никто не регистрировал, я ничего не буду искать!". На следующий день мне хотели снова возразить, что без извещения не будут искать мою посылку, но я настояла, руководствуясь тем, что было написано на сайте Российской почты. С охами-вздохами мне отдали мои вещи.

В следующий раз я пришла за денежным переводом (деньги переводились из Мариуполя, Украина). Снова длинные и раздраженные очереди. Мой перевод очень долго искали по компьютеру. Но все-таки нашли. Так что деньги я получила спустя несколько дней после их отправки.

Что касается писем и посылок, которые я получаю на дом. Одна из четырех вскрыта. Даже думать не хочу, что это может означать.

Очевидно, что рук на почте совсем не хватает. У работников советская закалка, вежливости от половины сотрудников ждать не приходится. Но и понять я их, конечно, могу, люди разные туда приходят.

Так как мои посылки не теряли и все-таки вручали мне, то я буду рекомендовать почту России. Кстати, впереди Новый год и эта самая почта будет доставлять мои новогодние поздравления, ведь написанные рукой письма родным и близким никто не отменял!

А когда вы в последний раз писали традиционные письма родным или друзьям? ;)
Время использования 5 месяцев
Год пользования услугами 2014
Общее впечатление Обещанного три года ждут
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву11

serhio-serhio
Интересно работает, как и многое другое там :-)
Lubka61
И ведь это не единичный случай, повсеместно так. И что можно сделать? Да ничего! Как платят людям, так они и работают.
serhio-serhio
А чтобы больше платить бюджетникам , надо чтобы все остальные зарплату не в конвертах получали, а налоги платили...
Blekt
Вот это правильно подмечено!
Degaev
Почта - это вообще больная тема! Платят там действительно копейки, очереди и хамство на первом месте! Если надо получить заказное письмо или отправить что-то - полдня просто вычеркнуто из жизни...
karapyzzz7
Почтой пользуюсь регулярно и приходилось бывать в разных отделениях. В первом много окон, но не все обслуживали, персонал достаточно вежливый, очереди не было, так как попали в начале месяца, когда за коммунальные услуги заплачено, а за следующий месяц еще квитанции не принесли, мы быстро отправили посылку и ушли. Во втором (в деревне) график работы известен лишь работнице почты, почту она приняла и может закрыться и уйти, очередей нет вообще, на мои посылки извещения не приносят, а передают устно, что ...так и так ...приходи за посылкой. Если что-то мелкое, то могут принести саму посылку и в извещении попросят расписаться, а заполняют от балды. Хамства нет, просто тяжело застать ее на рабочем месте, одна лишь почтальон работает исправно, и я не знаю почему, но работают они там уже давно одни и те же, текучки нет. В третьем, очереди только в дни оплаты коммунальных услуг, причем огромнейшие. Бывает, задерживают извещения, просто почту несвоевременно разбирают, так и стоит все в мешках, работают одни и те же с малых лет и до глубокой старости, меняются лишь почтальоны, здесь грубости и хамства хоть ложкой ешь.
Все-таки все зависит от людей, которые работают в том или ином почтовом отделении, есть добросовестные и вежливые, которые всегда помогают и рассказывают как и что заполнить, а есть хамки и грубиянки, вскрывающие бесплатные конверты, например с пробниками, могут сами расписаться, устроить выходной, когда ему быть не положено, и не приносить извещения
Blekt
Целый отзыв накатали:)))
Согласна, что многое зависит от человеческого фактора.
Я вот в школе работала и получала минималку, но это меня не делало грубиянкой и лентяйкой. Хотя там тоже очень хорошо умеют портить нервы...
Мне кажется, если работа не нравится и так злит, либо зарплата не устраивает, то почему бы не найти себе что-то другое?
Я, кстати, что в России, что в Украине ни разу не была на почте и чтобы очереди не было, вот прям ни разу за всю жизнь))
karapyzzz7
в этом ты везунчик)) есть люди, которые занимаются "своим" делом, им это нравиться...а есть те, которым пришлось или работа, чтобы работать(расчет или безвыходность) у таких людей быстро происходит "выгорание" отсюда и злоба, чуть ли не в с первых месяцев работы
sandraz
А почему тут вообще должен быть человеческий фактор. На любой работе есть инструкции по которым надо работать и четко выполнять.
Blekt
Ну это у тебя такое отношение к работе воспитали, а все люди очень разные...
Masia6787
я по долго службы часто пользуюсь услугами почты России, персонал везде разный. где-то все на уровне, а где-то бардак. Но вот в целом почта стала на удивление быстро работать. Те посылки что раньше неделю, а то и 2 шли. Сегодня за 3-5 дней доставляют