1
Отзыв рекомендуют 7 5

Отзыв: Служба доставки авито - Потеряли отправление, компенсации нет

Достоинства: Большая площадка, хороший охат как для продавца, так и для покупателя
Недостатки: Потеря отправления, ответа четкого от службы авито нет, если посылка дорогая, то решение вопроса только через суд
Если вы решили воспользоваться авито доставкой (особенно в случае ПРОДАВЦА), очень не рекомендую отправку дорогого товара, т к авито-это лотерея, 50/50, что отправление дойдет до получателя.
В моем случае, оно было утерчно... далее каждые пять дней идет продление сроков доставки, и крайнего срока нет, просто продление. Четкого ответа по срокам дальнейшим действиям, компенсации "авито" не дает. Пишут одно и тоже "мы отправили запрос в службу доставки". На этом их комментарии заканчиваются. У ПОКУПАТЕЛЯ деньги так же "заморожены".
Сейчас стадия отправки досудебной претензии на службу авито, далее исковое заявление в суд, по другому вопрос не решить.
Поэтому советую хорошо подумать, прежде сем саязываться с аито!
Год посещения 2000
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Воронежская область
Район Городской округ Воронеж
Город или поселок Воронеж
Общее впечатление Потеряли отправление, компенсации нет
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву5

Avito
Официальный представитель
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения почту из профиля и номер заказа. Мы проверим статус рассмотрения вашего обращения, посмотрим, что ещё можно сделать.
vikanoskova
Здравствуйте! В личные сообщения неоднократно писала. Заказ 70000000011432966. Обращение 42587094
Avito
Официальный представитель
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения здесь. Скоро свяжемся с вами и подскажем, что можно сделать. В публичных комментариях я не смогу вас проконсультировать по заказу, так как это конфиденциальная информация.
Juke45
Тоже было дело потеряли посылку Почтой России за 4к, пришлось и с озоном разбираться и в Почту России 2 заявления писать на розыск тк прошло уже 27 дней с момента отправки, уехала на склад Казахстана Столбище хотя должна была уже придти в Рязань ещё на 4 день.
sadayeva1988
Вот и у нас с 29 мая идет посылка 78 км и не как не дойдёт сегодня уже 12 июня. Действительно каждые 5 дней продление доставки. Значит то-же будем обращаться в суд.