1
Отзыв рекомендуют 1 3

Отзыв: Доставка Avito x Exmail - Жуть кошмарная

Достоинства: Нет
Недостатки: Невозможно фактически отследить посылку, понять где она находится и будет ли когда-либо вообще доставлена.
Добрый день. Чтобы зря не тратить слова просто присоединюсь ко всем отрицательным отзывам на эту службу доставки.
Уважаемая служба поддержки, прошу Вас выяснить, где на данный момент находится заказ 000 073 27561. Только пожалуйста не надо мне отвечать, что «Заказ передан на транзит и едет к вам, но при этом находится в Центре сортировки», я это и сама могу прочитать на Вашем сервисе, который по непонятным причинам гордо называется Отслеживанием отправлений)) Если Вы по каким-то причинам не сможете выяснить, где на данный момент находится посылка и дать конкретный ответ на мой вопрос, прошу Вас начать процедуру признания посылки утерянной и принять мою заявку на возврат средств, которые были мною уплачены за товар.
Год посещения 2023
Общее впечатление Жуть кошмарная
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

Avito
Официальный представитель
Отследить заказ можно на Авито в разделе «Заказы» или на сайте службы доставки.
Напишите нам в лс почту из профиля, номер заказа. Проверим к какому числу должны доставить товар. Если его не доставят, мы вернем деньги за него и доставку.
Avito
Официальный представитель
Здравствуйте. Видим, что заказ поступил в выбранный пункт выдачи, и вы уже получили его. Извините за сложности. Проработаем этот момент с партнёром, чтобы таких ситуаций больше не было.
IrinaIrene
Спасибо Вам огромное за обратную связь и за желание помочь.) Но конечно я больше не рискну пользоваться exmail. И дело даже не столько в том, что заказ шел 1,5. месяца (ну все бывает, разные ситуации и накладки), а в невозможности отследить заказ и получить хоть какую-то информацию о том, где находится заказ и есть ли шанс его вообще получить.