Отзыв: Ozon.ru - интернет-магазин - взглянула по новому и влюбилась.
Достоинства: + отличный удобный недорогой МП + можно отказаться от товара на любом этапе + баллы за отзывы
Недостатки: - нет
Когда в 2010 году мне в институте на лекции рассказывали про "торговые площадки" я даже и подумать не могла что кроме интернет-магазинов отдельных брендов типа "Эльдорадо" или же "М-видео" будут такие гиганты - интернет-магазины совершенно другого уровня типа WB и OZON!
Сначала я была фанаткой ягодного сайта. И цены как на подбор там мне попадались ниже на аналогичные товары чем на OZON. Но потом я поменяла свое мнение и вот что этому способствовало:
1) Однажды сделала заказ на OZON и передумала его брать. Я с легкостью отменила заказ без какого-либо ущерба (продавец еще не успел отправить товар), деньги вернулись моментально. Попробуйте сделать так на ВБ?...)
2) На OZON почти нет невозвратных товаров. По-крайней мере, мне ни разу такие не попадались! Специально загуглила - докладываю: не подлежит возврату лишь одна группа товаров — с индивидуально-определенными свойствами, остальное все можно вернуть! На ВБ же каждый второй товар невозвратный.
3) Отзывы... Больная тема для многих. Только отмечу что OZON за отзывы дает баллы, которые потом можно тратить на покупки - вот это я понимаю, мой отзыв им нужен... А что на ВБ?... Купили вы, значит, товар... Товар не понравился. Не возвратный. Вы оставляете отзыв... А его бот "исключает из рейтинга". Для меня это равнозначно как: "Идите вы ... со своим отзывом"... Не то что баллов нет, так еще и вот так...
Вчера оформила OZON-карту и планирую разобраться с ней. Видимо, пока ВБ, привет OZON.
Благодарю всех за внимание!
Сначала я была фанаткой ягодного сайта. И цены как на подбор там мне попадались ниже на аналогичные товары чем на OZON. Но потом я поменяла свое мнение и вот что этому способствовало:
1) Однажды сделала заказ на OZON и передумала его брать. Я с легкостью отменила заказ без какого-либо ущерба (продавец еще не успел отправить товар), деньги вернулись моментально. Попробуйте сделать так на ВБ?...)
2) На OZON почти нет невозвратных товаров. По-крайней мере, мне ни разу такие не попадались! Специально загуглила - докладываю: не подлежит возврату лишь одна группа товаров — с индивидуально-определенными свойствами, остальное все можно вернуть! На ВБ же каждый второй товар невозвратный.
3) Отзывы... Больная тема для многих. Только отмечу что OZON за отзывы дает баллы, которые потом можно тратить на покупки - вот это я понимаю, мой отзыв им нужен... А что на ВБ?... Купили вы, значит, товар... Товар не понравился. Не возвратный. Вы оставляете отзыв... А его бот "исключает из рейтинга". Для меня это равнозначно как: "Идите вы ... со своим отзывом"... Не то что баллов нет, так еще и вот так...
Вчера оформила OZON-карту и планирую разобраться с ней. Видимо, пока ВБ, привет OZON.
Благодарю всех за внимание!
| Год пользования услугами | 2023 |
| Общее впечатление | взглянула по новому и влюбилась. |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву22
ну реально… вб вообще стух
Согласна, что на ОЗОН нет невозвратных товаров.
Деньги возвращают в любом случае быстро.
Но!
Если Вам несколько раз то шампунь и бальзам для волос привезут разлитыми, то разбитую бутылку оливкового масла, то оплатив 1000 г протерого орахиса, привезу. 400 г протертого арахиса, это начинает надоедать
Моё время тоже чего-то стоит (заказ, поход на ПВЗ).
К слову сказать, на WB жидкие товары привозят в надлежащем виде. Многократно упакованные.
И цены!
Некоторые вещи на ОЗОН почти в два раза дороже,чем на WB.
На ОЗОН есть вещи, которых нет на WB
Сын наушники и комплектующие к наушнам заказывает на ОЗОН - везут из Китая
ОЗОН позиционирует, что одежду и обувь можно оплатить после примерки.
На 8 марта 2023 попробовала кроссовки заказать на ОЗОН - предоплата (везут из-за границы).
Прекрасные кроссовки родные Адидас (сын проверил) заказала и получила на WB по нереальной цене.
Кроссовки пришли в таком абсолютно нераспакованном виде, что я в оффлайн магазинах такой обуви ни разу не получала.
Резюме.
Приходиться тратить время, смотреть и сравнивать WB и ОЗОН.
Да, ещё чехол бампер на телефон я купила на WB нормальный.
Сын на WB купил чехол книжку, который начал рваться через три недели
Купили хороший чехол книжку сыну на ОЗОН.
ОЗОН и WB это лотерея.
Маркетплейс покупателя или покупатель Маркетплейс.
я лично привыкла к вб. но в сухом остатке прлучается там слишком уж много минусов…
Некоторые товары есть только на ОЗОН или только на WB, тогда без вариантов.
И вообще, как повезёт.
Я писала отзывы на Озон и длинные и короткие - никаких баллов мне не начисляли ни разу.
Более того, проигнорировали мои вопросы о купленном товаре и поломке. А обращалась несколько раз. В общем, сами подремонтировали. Но на Озон я обиделась))
На счет невозвратности. Мне предлагали на ВБ вернуть невозвратный, но я не стала этого делать, потому что уже начали пользоваться. А начали пользоваться, потому что прочитали о невозвратности. А оказалось, что всё можно вернуть, но прежде пояснить причину и аргументировать. А не просто - не хочу.
Для просто не хочу можно не платить вперёд и отказаться при получении.
На Озоне же без предоплаты встречается очень редко и на очень ограниченные виды товаров.
Ну и как-то так у меня получается, что на момент поиска чего-то необходимый товар на ВБ предложен по более привлекательной цене.
Так что, не смотря на накладки (а они были у меня и там, и там), в основном пользуюсь ВБ.
да, все индивидуально… у меня тоже чаще вб, но хотелось бы озон…
такие люди существуют?…
круть… Я думала что я была последняя))
во-вторых,как вернувшая ДВА тв с озона, могу сказать, что отзывы " 5 баллов - привезли быстро, вчера купили, работает" - и это на сложную бытовую технику??
или на препараты для животных… когда надо принимать хотя бы недели 2… "приехало хорошее, еще не давали"… 5 баллов…
а в плане косметики и т.д… смотрю, где дешевле