11.10.2023 заказали 3 сета горячих роллов, заплатила за это. Привезли заказ на 20 мин. позже, но это не так страшно и не в первый раз уже, но качество роллов удивило очень! Горячие роллы были холодные, и состояли из липкой рисовой массы с непроваренными частицами, все на один вкус, как клестер, при этом все разной формы. Есть это было невозможно!
Но самое интересное не в этом!
Я написала отзыв на их сайте, роллы забрали на "экспертизу" и... о чудо!!! Эту массу признали соответствующей стандартам компании! Я в ужасе!
При этом мой отрицательные отзыв на сайте Суши Wok не опубликовали!
Клиентоцентричность на высшем уровне!