3
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Сеть магазинов "Kari" - "Замечательный кассир"

Достоинства: Хорошая и недорогая обувь
Недостатки: Некомпетентные кассиры
Сегодня 17.10.23 в магазине Kari по адресу Мичурина 42а (Брянск)покупал 3 пары обуви. Хочется отметить, что на кассе у вас не всегда адекватные и внимательные кассиры, приходится самостоятельно напоминать о списании бонусных баллов от Сбера, в результате чего приходится ждать пока кассир разберётся как отменить покупку, отдельно самостоятельно просить включить в покупку пакет, самому позже укладывать покупки(в первый раз кстати) и в довершении к этому оказывается кулончик, который жена очень ждала нам не выдали, потому, что его в чек не включили и не пробили. Настроение испортили, время дополнительное на отмены покупки потратили. А кассир молодец, сама себя и свою работу на терминале ОЦЕНИЛА.
Год посещения 2000
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Брянская область
Район Городской округ Брянск
Город или поселок Брянск
Улица Мичурина
Дом № 42а
Общее впечатление "Замечательный кассир"
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву2

KariKari
Официальный представитель
Здравствуйте, barmentalius!
Благодарим вас за то, что уделили время на написание отзыва. Мнение наших клиентов позволяет нам учиться на ошибках и становиться лучше. Сожалеем, что посещение нашего магазина вызвало у вас негативные эмоции. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы стараемся сделать всё, чтобы покупки у нас совершались с комфортом. Для этого мы постоянно работаем над собой, в том числе над улучшением качества обслуживания. Обучению персонала мы уделяем много времени и сил. Мы передадим ваше замечание ответственным лицам. С сотрудниками магазина будет проведена работа.
Надеемся, нам ещё представится возможность изменить ваше мнение о нас и вы ещё вернётесь за покупками.
barmentalius
Здравствуйте!
Спасибо, что ознакомились с отзывом. Искал в личном кабинете в приложении Кари, но не нашёл, поэтому написал сюда. В Кари я всё равно хожу и буду ходить за покупками, но очень хочется верить , что компетентность ваших сотрудников будет на высоте.