Два раза пользовалась услугами этой так называемой ТК, и оба раза это просто фиаско. Груз по две недели может находиться на складе города отправителя (в моём случае это г. Тула) и ещё неделю быть в пути, с остановками на сторонних складах. Оба раза груз отправлялся частями. Жёсткая упаковка оставляет желать лучшего - груз оказался помят. Чат-поддержка работает только условно, проблемы ваши решены не будут. Операторы только и могут давать обещания, да что там операторы - даже директор филиала откровенно врёт. Поэтому, если вам жаль свои нервы, испорченное настроение, и, возможно, испорченный груз - делайте выводы