Купила я телефон новый и загрузила туда сберлогистику 16.10.23 и не могу войти, через СМС не получается СМС не приходит и потом пишет, что мой номер привязан к юр лицу, когда я не являюсь юр лицом.

Когда я хожу через Сбер айди в при входе в ЛК у меня отображается старый номер (я давно его отвязала в сбербанке и привязала новый), хотя я звонила в Сбербанк для уточнения информации и у них мой актуальный номер отображается для Сбер айди.
Позвонила в первый раз при обнаружении проблемы на горячую линию Сберлогистики, девушка сказала создаст заявку для службы безопасности, они все проверят.
Через день мне приходит ответ: "если вы хотите зайти в мегамеркет вам нужно обращаться к ним и дают их номер".
Вопрос: при чем тут мегамеркет, если у меня проблема со входом сберлогистики?

Звоню снова ни кто нечего не знает, парень посоветовал написать на почту сберлогистики и приложить скрин.
Я написала все подробно описала и приложила скрин.
Меня перенаправили на ответственно специалиста, все это длится уже неделю +.
Сегодня 25.10.23 мне дают ответ по почте.
"По вашему вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию Сбербанка."
Хотя я ранее описывала им, что я в Сбербанк уже обращалась и что они проверили мой номер на актуальность в Сбер айди и у них мой номер верный указан, что старый давно отвязан. Проблема только со Сберлогистикой!

16.12.23 на дворе и ответа до сих пор нет, как и решения проблемы. Видимо никто решать проблему и не собирается.