Отзыв: Сеть магазинов "Kari" - Была не выского мнения о них, но после первой же покупки разочаровалась еще больше
Достоинства: красивые и удобные, дешевые
Недостатки: порвались в первый же день
* редактирую свой отзыв 05. 12.14. Магазин вернул мне деньги без единых проблем. Мне предложили возместить деньги либо взять другую пару. Случившееся было квалифицированно, как "производственный брак". Претензий не имею, и повышаю оценку на несколько звезд за: оперативный ответ представительства компании на "отзовике", очень вежливое поведение работников магазина оформлявших "возврат".
Текст отзыва не редактирую (приведен ниже)
_
Осенью этого года реклама "Kari" по украинскому телевидению стала просто таки назойливой. В рекламе неоднократно повторялась информация о том, что в их ассортименте есть кожаные изделия.
Как выяснилось, в магазине кожа есть, но в очень ограниченном количестве. Буквально несколько моделей. И это кожа не в том понимании, в каком мы привыкли. Кожа - это довольно угрюмые модели из замши.
В целом модели хорошие. Но после покупки обуви из искусственной кожи в Плато я зареклась больше такую обувь не покупать. Уж слишком видна подделка, и уж слишком она парит ногу. У меня есть отдельный отзыв на эту тему.
Купили мужские перчатки за 109 грн (327 рублей) из кожзама. Выглядели очень и очень прилично. Даже трудно было понять, что это не кожа. Постороннего запаха нет. Удобные.
Но перчатки не прослужили и одного дня! В первый же день кожа на них лопнула. Причем лопнула в очень странном месте. Не там где проходят швы или там где проходит наибольшее натяжение, что было бы вполне ожидаемым, . Никаких объективных причин для этого не было... Хотя, наверное была - качество продукции.
Мой первый и последний опыт покупок в Kari. Надеюсь, хотя бы вернут деньги или поменяют.
Текст отзыва не редактирую (приведен ниже)
_
Осенью этого года реклама "Kari" по украинскому телевидению стала просто таки назойливой. В рекламе неоднократно повторялась информация о том, что в их ассортименте есть кожаные изделия.
Как выяснилось, в магазине кожа есть, но в очень ограниченном количестве. Буквально несколько моделей. И это кожа не в том понимании, в каком мы привыкли. Кожа - это довольно угрюмые модели из замши.
В целом модели хорошие. Но после покупки обуви из искусственной кожи в Плато я зареклась больше такую обувь не покупать. Уж слишком видна подделка, и уж слишком она парит ногу. У меня есть отдельный отзыв на эту тему.
Купили мужские перчатки за 109 грн (327 рублей) из кожзама. Выглядели очень и очень прилично. Даже трудно было понять, что это не кожа. Постороннего запаха нет. Удобные.
Но перчатки не прослужили и одного дня! В первый же день кожа на них лопнула. Причем лопнула в очень странном месте. Не там где проходят швы или там где проходит наибольшее натяжение, что было бы вполне ожидаемым, . Никаких объективных причин для этого не было... Хотя, наверное была - качество продукции.
Мой первый и последний опыт покупок в Kari. Надеюсь, хотя бы вернут деньги или поменяют.
Время использования | 1 день |
Стоимость | 327 ₽ |
Год посещения | 2014 |
Страна | Украина |
Город или поселок | Киев |
Улица | Горького |
Дом № | 176 |
Общее впечатление | Была не выского мнения о них, но после первой же покупки разочаровалась еще больше |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву14
Благодарим за сигнал.
К сожалению, Вам попался производственный брак. У нас низкий процент брака, но единичные случаи бывают при наших миллионных оборотах случаются. Приходите в магазин, в течение 30 дней Вы имеете право обменять или вернуть перчатки. Для этого Вам потребуется паспорт и чек (если сохранился).
Что же касается обуви, то в наших магазинах Вы можете найти изделия из натуральной кожи, замши, экокожи и пр. Уверенность в ее качестве позволила нам увеличить гарантию вдвое, и с 2013 года она составляет 60 дней. Кроме этого у Вас есть 60 дней на обмен, если по каким-то причинам, после покупки обувь Вам не подошла(при отсутствии следов носки).
Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных Клиентов.
Приятно что не на ветер выброшенные деньги
Ранее мы получали Ваш отзыв и предоставляли на него ответ.
Нам важно, чтобы посещение магазинов проходило для наших клиентов с максимальным комфортом. Поэтому мы регулярно проводим обучение персонала.
Формат наших магазинов - самообслуживание, у нас не предусмотрена в обязательном порядке активная помощь консультантов. Но разумеется, если Вы обратитесь к ним, они обязательно Вам помогут.
Наши сотрудники на случай, если покупатель не осведомлен о действующих акциях, стараются делиться полезной информацией. Как правило, информирование ненавязчивое и аккуратное.
Очень жаль, что у Вас сложилось столь негативное мнение о качестве нашей обуви.
Вся обувь, представленная в наших магазинах, проходит тщательный контроль на каждой стадии изготовления, имеет сертификаты, подтверждающие качество. Будучи уверенными в нашей обуви, мы увеличили гарантийный срок на обувь до 90 дней.
Если наш покупатель все же сталкивается с браком, мы всегда выполняем свои обязательства и решаем вопрос в пользу клиента!
Пожалуйста, посетите магазин, в котором была совершена покупка. Наши сотрудники проведут осмотр Вашей обуви и вынесут справедливое решение.
Надеемся вернуть Ваше доверие.
Будем рады новым встречам с Вами в kari.