1
Отзыв рекомендуют 1 2

Отзыв: Сеть магазинов "Kari" - Cлужба поддержки не поддерживает

Достоинства: Большой ассортимент
Недостатки: Качество товаров сомнительное. Часто нет нужного размера
Покупал кроссовки маме. Когда она их мерила, то ориентировалась на цену на бирке кроссовок. Потом попросила меня их заказать через приложение, так как там была бы дополнительная скидка.


Я оформил заказ через приложение, не зная цену которую она видела на бирке обуви, так же в заказе были и другие мои позиции. Позже, после получения мы заметили на коробке цену кросовок, отличную от цены на самих кроссовках. И оказалось, что в результате я купил ей обувь дороже, чем она рассчитывала. Я написал сообщение в поддержку магазина с приложением фотографий бирок с ценами. Было составлено обращение 18.09.23г. По результатам которого магазин должен был принять какое то решение. Но ответа до сих пор (27.10.23г.) не последовало, несмотря на то, что неоднократно напоминал об этом. Только обещали в очередной раз ускориться. Догадывааюсь, как они отвечают без ускорения.
Время использования более года
Год посещения 2023
Страна Россия
Город или поселок Ец
Улица Пролетарская площадь
Дом № 9
Общее впечатление Cлужба поддержки не поддерживает
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

KariKari
Официальный представитель
Здравствуйте, ESUV!
Благодарим вас за то, что уделили время на написание отзыва. Искренне сожалеем о возникшем недоверии. Уверяем вас, мы бы никогда не стали обманывать покупателей. Возможно, вы оказались в ситуации, когда на сайте не произошло обновление ценников, а в магазине они уже были поменяны. Мы приняли ваше замечание и учтём его в дальнейшей работе.
Надеемся, нам ещё представится возможность изменить ваше мнение о нас и вы ещё вернётесь за покупками.
ESUV
Читать отзыв явно не ваше. Зачем, если можно просто что то написать не в тему и всё хорошо, и так сойдет)