Отзыв: Терминалы ПриватБанка (Украина, Харьков) - А бывает хуже?
Достоинства: Терминалы и банкоматы на каждом шагу
Недостатки: Большая комиссия, виснущий сайт, проблемы с обслуживание и выдачей денег.
Я очень дорожу своим временем и очень жалко, что столько убиваю на снятие денег в банкомате да и с проблемами в банке в общем. Что сказать, Приватбакн на каждом шагу, извините за выражение, куда не плюнь, но пользы от этого ноль. Во-первых постоянное отсутствие денег, я понимаю, у всех стипендии и зарплаты на привате, но если вы уже делаете всё для клиентов, так "заправляйте" банки чаще.
Терминалы вообще убивают. Постоянно виснут, не дают чеки, зажёвывают карты. Ты просто стоишь и думаешь, что лучше бы пошёл и сделал всё что тебе надо через Приват 24, но здесь тоже есть недостатки. Постоянно виснет сам сайт, не обновляется количество денег на карте, а пополнить телефон, особенно через приложение вообще катастрофа. Было так что я дважды пополняла поскольку не знала приняли мой запрос или нет.
Скажу так, терминалы у вас не фонтан, над ними нужно ещё ой как работать. Проблем не мало, помимо самого терминала. Обслуживание иногда вообще желает лучшего, девочки сидят и не знают, что им делать, а комиссия так вообще кошмар. С каждым днём всё больше и больше и я сейчас не говорю про кредитки, я говорю про сами стипендиальные, даже с них начали снимать.
Больше всего действительно огорчает сайт и если на всё выше сказанное я могу закрыть глаза (ДАЖЕ НА КОМИССИЮ) то на вечно виснущие вкладки и ожидание смс по 30 минут не могу.
Терминалы вообще убивают. Постоянно виснут, не дают чеки, зажёвывают карты. Ты просто стоишь и думаешь, что лучше бы пошёл и сделал всё что тебе надо через Приват 24, но здесь тоже есть недостатки. Постоянно виснет сам сайт, не обновляется количество денег на карте, а пополнить телефон, особенно через приложение вообще катастрофа. Было так что я дважды пополняла поскольку не знала приняли мой запрос или нет.
Скажу так, терминалы у вас не фонтан, над ними нужно ещё ой как работать. Проблем не мало, помимо самого терминала. Обслуживание иногда вообще желает лучшего, девочки сидят и не знают, что им делать, а комиссия так вообще кошмар. С каждым днём всё больше и больше и я сейчас не говорю про кредитки, я говорю про сами стипендиальные, даже с них начали снимать.
Больше всего действительно огорчает сайт и если на всё выше сказанное я могу закрыть глаза (ДАЖЕ НА КОМИССИЮ) то на вечно виснущие вкладки и ожидание смс по 30 минут не могу.
Время использования | 2014 |
Год посещения | 2014 |
Страна | Украина |
Регион (край, область, штат) | Харьковская область |
Город или поселок | Харьков |
Общее впечатление | А бывает хуже? |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву3
Сожалеем, что Вы столкнулись с негативным опытом сотрудничества с банком.
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua краткое описание ситуации, чтобы мы могли проверить информацию и помочь с решением вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Спасибо за отзыв! Рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления.
С уважением, ПриватБанк.