1
Отзыв рекомендуют 5 7

Отзыв: Avito.ru - услуга "Онлайн-бронирование" - Арендодатель должен страдать!

Достоинства: Нет
Недостатки: Абсолютно наплевательское отношение сервиса к арендодателям
Если вы решите сдавать посуточно свои квартиры через сервис "Авито", то будьте готовы к тому, что вас будут ущемлять и травить санкциями по любому поводу.


Вы - самый бесправный и угнетаемый элемент цепочки под названием "Онлайн-бронирование". Гость не оплатил заявку - вы виноваты, гость отменил заявку - вы виноваты, гость не может разобраться в механизме формирования заявки - вы также виноваты... ну а кто же еще, не гость же и уж тем более не сам сервис. Гость написал плохой отзыв - сидите и обтекайте, любые возражения бесполезны. Гость написал хороший отзыв - не может быть, это заказуха, накрутка, удалить!!! Вам мало страданий - посидите-ка 14 дней на скамейке запасных, без заявок, вы наказаны, мы же на вас ничего не заработали. Хотите продвижения объявлений - не позволено, вы элемент второго сорта, не достойны, мало дохода нам принесли. Оставь надежду всяк сюда входящий... то бишь размещающий объявления о посуточной аренде!
Год пользования услугами 2023
Общее впечатление Арендодатель должен страдать!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву7

Аноним5566687
Ох, как я Вас понимаю, сама отдыхаю сейчас в бане. Два дня подряд кто-то намерено кидал брони и не оплачивал, потом забронировали неандертальцы из ближнего зарубежья, которые по-русски даже не понимают, я им отказала, в итоге отдыхать мне еще 13 дней…
Avito
Официальный представитель
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения и пришлите номер объявления, где отключили онлайн-бронирование. Проверим, что можно сделать.
Ingwarr75
Несколько раз я уже обращался по поводу отключения, ответ один - мы ничего сделать не можем, мы так решили! Почему? Потому что мы так решили! Ну и что, что не виноваты, мы разбираться не будем, отключили - и все, терпите! Ждите 14 дней (почему не 15, тогда была бы уже прямая аналогия с 15 сутками наказания). А основная причина несостоявшихся бронирований в том, что люди пачками клепают заявки по разным объявлениям,а потом отменяют их или вообще бросают, им то что с этого. А страдают арендодатели от последующих санкций вашего сервиса!
Avito
Официальный представитель
Мы обращаем внимание на все несостоявшиеся брони — потому что нам важно, чтобы арендодатели не игнорировали заявки гостей, не отменяли заявки и не просили гостей об отмене.
Понимаем, что не всегда отмена брони зависит от вас. Поэтому проверяем арендаторов тоже: например, если видим, что кто-то часто бронирует жильё, а потом отменяет бронь без причины, мы это учитываем.
Чтобы проверить информацию по вашему объявлению, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения почту из профиля и номер объявления. Мы поможем разобраться.
Ingwarr75
Я не знаю, как вы обращаете внимание на несостоявшиеся брони, но по своему неоднократному опыту могу сказать, что доказать вам то, что ты не верблюд, в данной ситуации практически невозможно. Вы всегда становитесь пятой точкой к арендодателю. Что такое "мы это учитываем" я тоже не понимаю? Вот арендодателей вы блокируете на 14 дней, а какие наказания предусмотрены для нерадивых штамповщиков заявок?
Serg101
У вас на всё шаблонные ответы.
Если бордель перестаёт приносить прибыль то нужно не кровати передвигать, а девочек менять.
dyfm2020
Вы ерундой бы со счетчиком отмен не занимались бы и создали нормальный модуль бронирования, а то онлайн-бронирование ввели, а этапы сделки оставили. А что это этапы сделки на онлайн-бронировании по Авито? А это то, что гость может отправить заявку на бронирование и предложить свою цену или даже бесплатное проживание и даже если Арендодатель подтвердит заявку (или мгновенное бронирование это делает), то гость может отменить заявку и оставить отзыв с оценкой, ну не договорились, типа хозяин не сговорчив (но даже технически не возможно изменить цену в датах созданной заявки), причем оставить отзыв о таком госте нельзя. - Ну это святые двойные стандарты Авито. Обжаловать отзыв бесполезно, так как стандартный ответ о том, что этапы сделки не нарушены. А зачем тогда модуль бронирования, где как в оферте цена, сроки и т.д.? Так по святым двойным стандартам Авито требования бронирования только для Арендодателя (Арендодателю нельзя изменить цену, нельзя изменить срок проживания, а гостям все можно)… И такой ужас до сих пор. Эксперименты Авито над Арендодателями не заканчиваются. На любых платформах бронирования оставить отзыв можно только после реального проживания, а на Авито можно оценить и оставить отзыв на этапах сделки - НЕ ДОГОВОРИЛИСЬ