Всем привет)
Хочу осветить ситуацию с сайтом (называть его даже не хочу, но придется) Басфор. ру

Надеюсь вы не повторите ошибок и не заплатите лишней копейки этим непорядочным продавцам.

Второй раз покупаю у них билеты и всегда всё проверяла. В этот раз проверила только данные своего парня, вроде же вбивала всё из паспорта, должно быть окей.

Оплатив билеты, зашла на сайт, чтобы проверить покупку, и что вы думаете?! В одном билете ошибка в фамилии.
Думаю, ну ладно, даже в аэропорту можно допустить до 3-ех ошибок. Уж тут-то точно всё будет ОК.

Звоню в колл центр, объясняю ситуэйшн, а женщина в ответ: "Мы ничего не сможем сделать, вам нужно вернуть билет и купить его заново".
Смирившись, я быстро делаю возврат (деньги так и не пришли, но прошли всего лишь сутки, надежда еще есть) и покупаю новый билет.

Каково же было моё удивление, когда мне на почту пришел чек (мол мы одобрили возврат) на сумму 1700 рублей (покупала билет за 1853 рубля).

Смотрю в чек и не понимаю, на каком основании за 7 минут на сайте я потеряла 153 рубля ни за что.

Поездка состоится через 16 дней, я ни за 5 минут до отправления вернула билет и такая подстава.

С уверенностью могу сказать, что я никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот мошеннический сайт.

Представьте просто в каких масштабах люди платят, просто ошибившись буквой.

Стыд и позор. У меня всё) Спасибо за внимание, до свидания.