Отзыв: MyBook.ru - электронная библиотека современной и классической литературы - Разочаровало отношение
Достоинства: Убойный сервис
Недостатки: Периодически вылетает, нелояльное отношение к клиентам, приложение и сайт дают разную информацию о продлении подписки.
Редко пишу отзывы, но тут просто возмутительная ситуация на пустом месте. Сервисом пользуюсь очень давно, постоянно всем рекомендую.
И вот мне необходимо было отключить подписку на пару месяцев. Я пользовалась приложением. Посмотрела, как правильно отключить подписку и сделала это заблаговременно.
По итогу у меня произошло очередное списание.
Я обратилась в поддержку, где мне сообщили, что так как я подписывалась на сайте, то и читать надо на сайте, как подписку отключать!
Такой бред. В итоге, деньги мне не вернули, подписка еще на месяц.
Что же, теперь сервис у меня в черном списке. Дело не в 549 рублях, а в отношении, конечно.
И вот мне необходимо было отключить подписку на пару месяцев. Я пользовалась приложением. Посмотрела, как правильно отключить подписку и сделала это заблаговременно.
По итогу у меня произошло очередное списание.
Я обратилась в поддержку, где мне сообщили, что так как я подписывалась на сайте, то и читать надо на сайте, как подписку отключать!
Такой бред. В итоге, деньги мне не вернули, подписка еще на месяц.
Что же, теперь сервис у меня в черном списке. Дело не в 549 рублях, а в отношении, конечно.
Время использования | Несколько лет |
Стоимость | 549 ₽ |
Год пользования услугами | 2023 |
Общее впечатление | Разочаровало отношение |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву