Добрый день! Люди, никогда и ничего не отправляйте и не оплачиваете Авито доставкой. ЭТО НАСТОЯЩИЕ МОШЕННИКИ. Деньги или груз вы свои можете не увидеть.
История такая: Оплатил Авито доставку номер: 70000000025772683
(мото шлем) оплатил 11500р товар и 979р доставка и того 12479р
Груз пришел ТК СДЭК, 29.10.2023г я осмотрев груз понял, что описание продавцом товара не совсем совпадает с реальностью и после общения с продавцом, придя к общему мнению, решил написать отказ.
Тут началось самое интересное., статус по доставке Авито не поменяло и не меняет, якобы ваш груз находится в пункте выдачи, заберите его) В поддержке на сообщения отвечает всегда бот одиними и теми же фразами (мы передадим запрос логистам и т. д.) Менеджеры Авито по телефону отвечают так же и больше мы ничем не можем помочь. Звонки в ТК СДЭК, так же безрезультатны, мы не чем не можем помочь, пишите в Авито поддержку.
Груз завис в ТК компании, отправитель не может его вернуть, т. к. Авито не дат подтверждение ТК СДЭК на возврат, я не могу вернуть деньги.
С отправителем поддерживаем связь, вместе пытаемся чего-то добиться, но все безрезультатно. Такое ощущение что Авито и ТК СДЭК за одно.
Будем с двух сторон писать заявление в органы и Роспотребнадзор.
Статья 395 ГК РФ. Ответственность за неисполнение денежного обязательства. ГК РФ Часть 1 Раздел III. Общая часть обязательственного права Глава 25. Неправомерное удержание денежных средств, уклонение от их возврата.
И таких как мы очень много.