Отзыв: Служба доставки "Боксберри" (Россия, Мытищи) - Сервис в Твери дрянь
Достоинства: нет
Недостатки: дрянной сервис который его авторы не могут сделать удобным для клиента
Оператор не может отправить звонок с кодом посылки, даже по паспорту нет возможности получить. Приходится ждать 3 часа для посылок с авито код получения хотя сама посылка физически уже в пункте выдачи и на авито пришло уведомление
| Год посещения | 2000 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Тверская область |
| Район | Городской округ Тверь |
| Город или поселок | Тверь |
| Улица | Шмидта б-р |
| Дом № | 20 |
| Общее впечатление | Сервис в Твери дрянь |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву10
Приношу свои извинения от лица компании за доставленное неудобство.
Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа и примерное время посещения пункта выдачи.
Я проверю информацию и вернусь к вам с более развернутым ответом.
Мне очень жаль, что эта ситуация доставила вам неудобства.
Сотрудник пункта звонок технически действительно может направить только один раз по одному заказу.
Выдача посылок Авито всегда осуществляется по коду и документу, удостоверяющему личность. Поэтому перед тем, как идти в пункт - рекомендую дождаться от нас сначала оповещения с кодом. Без него выдачу провести нет возможности.
Это условия площадки Авито. Нарушать их мы не имеем права.
Очень жаль, что вы сделали такой вывод. Можем ли мы узнать, что стало причиной?
Мы с Авито хотим максимально обезопасить вас в процедуре выдачи заказа в пункте.
В приложение Авито код всегда под рукой.
Благодарим за отзыв!