1
Отзыв рекомендуют 0 5

Отзыв: Денежные переводы Билайн.Деньги - Безобразный сервис.

Достоинства: Нет
Недостатки: Огромное количество напрасно потраченного времени и нервов.
10.11.23. Я в салоне Билайн в 13.07. перевёл наличные деньги себе на банковскую карту, # перевода 383666536658. Такие переводы в салонах других операторов и точках оказания подобных услуг совершаются менее чем за 1 минуту и деньги сразу же зачисляются на карту.


Не буду описывать свои мытарства по сайту и телефонам коронапей и Билайна, очень долго, - наслушался бестолковщины и вранья. Рядовые сотрудники даже не пытались решить, так называемую проблему. Почитав отзывы, понял, что это мошенническая схема бесплатного использования коротких кредитных средств. В результате - возможно деньги поступят к вечеру 13 -го!!!???. На карте у меня 84р., все наличные перевел на карту, 11-го утром надо уезжать. К сожалению, не предполагал, что такая крупная компания пользуется услугами сомнительной организации. Билайн должен отвечать за это безобразие, а не переводить стрелки...
Год пользования услугами 2023
Общее впечатление Безобразный сервис.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву5

Билайн Россия
Официальный представитель
Здравствуйте!
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Напишите нам в лс подробнее об этой ситуации, пожалуйста, с уточнением услуги, которой воспользовались, даты обращения в офис, адреса офиса.
shandm1rambler
Из моего отзыва все понятно. Сегодня денег по- прежнему на карте нет . Позвонил на горячую линию. Опять 10 мин. бесполезного разговора. Послали в офис ( Тверь, ул. Горького, 122/2). На двери офиса, вчера не было, объявление о техническом перерыве на 40 мин. Пообщался по телефону. Тот же результат. Я инвалид 1 группы, должен терпеть это безобразие.
Номер перевода и обстоятельства указаны в отзыве.
Билайн Россия
Официальный представитель
Спасибо за уточнение. Выясним ситуацию по переводу и вернемся с ответом.
shandm1rambler
Сегодня больше суток, а на карту переведенные деньги не поступили. Позвонил на горячую линию Билайна. Около 10 минут бесполезного разговора. Послали в офис (Тверь, ул. Горького, 122/2). Там помогут. Пошел туда. На двери офиса объявление. Закрыто на 40 минут. Вчера не было. Пообщался по телефону. Наслушался глупо тей о проверке крупных переводов для защиты от мошенничества. Я был лично с документами в офисе вчера и себе на банковскую карту Тинькофф переводил средства. Дальше ехать никуда.
P.S.Ваш работник вчера не предупредил о том , что могут быть большие задержки. Вместо пустобрехства и т.п. есть простое решение: ваша контора срочно перечисляет мне на карту свои денежные средства, а я потом после прихода денег… верну вам.
Билайн Россия
Официальный представитель
А карту пополняли через терминал, который установлен в офисе? Чек у вас сохранился?